Was nach Ihrer Bestellung passiert

Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, starten wir den Versandprozess in unserem Lager in Hamburg, Deutschland.

Ihr Humidor wird auf einer Palette gesichert und an einen Logistikpartner übergeben.

Wir senden Ihnen eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.

Das Logistikunternehmen ruft Sie in der Regel an oder benachrichtigt Sie, um ein Lieferzeitfenster zu vereinbaren.

Nach der Lieferung kann das Logistikunternehmen die Palette in der Regel wieder mitnehmen.

Packen Sie Ihren Humidor aus und stellen Sie ihn auf.

Please check your humidor and its packaging carefully upon delivery. If you notice any damage, report it to the logistics company immediately and document the damage with clear photos or videos.

Please keep the packaging until the issue has been resolved. To report a damaged shipment directly to Afidano, contact our delivery support team and provide your order number, delivery date, and photos or videos of the damage.

Delivery usually takes 7-14 days, and can occasionally be slightly longer within the EU.

Die Lieferung bis zu Ihrer Haustür ist kostenlos.

Die Sendungen werden von mehreren unabhängigen Logistikunternehmen abgewickelt, sodass wir keinen Einfluss auf deren interne Abläufe oder die genauen Zeiten haben.