Informativa sulla privacy
MB Genusswelt UG rispetta la sua privacy e si impegna a proteggere i suoi dati personali. La presente informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo le sue informazioni quando visita il nostro negozio online e vi effettua acquisti.
1) Titolare del trattamento
- Ragione sociale: MB Genusswelt UG
- Sede legale: Bahnholzstr. 20, 75249 Kieselbronn, Germania
- N. registro imprese / P. IVA: DE462052435
- Email: info@glutkontor.de
2) Dati che raccogliamo
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
Dati identificativi: nome, ragione sociale (se applicabile), nome utente.
- Dati di contatto: indirizzo di fatturazione e di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
- Dati d'ordine: prodotti ordinati, cronologia degli ordini, informazioni di pagamento (trattate tramite terze parti sicure; non conserviamo i dati completi della carta).
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, cookie e dati di utilizzo a fini statistici.
- Dati di comunicazione: messaggi inviati al nostro servizio assistenza (via e-mail, modulo o telefono).
3) Finalità e base giuridica del trattamento
Trattiamo i suoi dati personali per le seguenti finalità:
- Esecuzione del contratto: elaborare e consegnare i suoi ordini, gestire pagamenti e resi.
- Obblighi di legge: adempiere alla normativa fiscale, contabile e a tutela dei consumatori.
- Legittimi interessi: migliorare i nostri servizi, prevenire le frodi e garantire la sicurezza del sito.
- Consenso: per newsletter, promozioni o cookie non strettamente necessari.
4) Condivisione dei dati
Possiamo condividere i suoi dati personali con:
- Corrieri e partner logistici (per la consegna della merce).
- Prestatori di servizi di pagamento e banche (per l'elaborazione dei pagamenti).
- Fornitori di servizi IT e di hosting (per il funzionamento sicuro del nostro sito).
- Autorità pubbliche, ove previsto dalla legge.
Non vendiamo i suoi dati personali a terzi.
5) Data Storage & Retention
- Dati di ordine e fatturazione: conservati per 10 anni in ottemperanza alla normativa contabile e fiscale tedesca.
- Dati dell'account cliente: conservati finché l'account è attivo; cancellati su richiesta.
- Dati di iscrizione alla newsletter: conservati fino alla sua cancellazione.
- Dati relativi a cookie e statistiche: si veda la sezione 7 di seguito.
6) I suoi diritti (ai sensi del GDPR)
In relazione ai suoi dati personali le spettano i seguenti diritti:
- Diritto di accesso (art. 15 GDPR).
- Diritto di rettifica (art. 16 GDPR).
- Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio», art. 17 GDPR).
- Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR).
- Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).
- Diritto di opposizione al trattamento (art. 21 GDPR).
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 7 GDPR).
- Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo tedesca competente in materia di protezione dei dati, come il Garante federale per la protezione dei dati e la libertà di informazione (www.bfdi.bund.de).
7) Cookies & Tracking
- Il nostro sito utilizza cookie per garantirne il funzionamento, migliorare la sua esperienza d'acquisto e analizzare il traffico.
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- Alcuni cookie sono strettamente necessari al funzionamento del negozio online e non possono essere disattivati.
8) Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (crittografia, server sicuri, accessi limitati) per proteggere i suoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni o perdite.
9) Trasferimenti internazionali
I suoi dati sono di norma trattati all'interno dell'Unione Europea. Qualora i fornitori di servizi trasferiscano dati al di fuori dell'UE/SEE, tali trasferimenti avvengono esclusivamente in presenza di garanzie adeguate (ad esempio le clausole contrattuali standard dell'UE).
10) Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare di volta in volta la presente informativa sulla privacy. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina, con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.
11) Contatti
Se ha domande sulla presente informativa sulla privacy o desidera esercitare i suoi diritti in materia di protezione dei dati, ci contatti al seguente recapito:
- Ragione sociale: MB Genusswelt UG
- Sede legale: Bahnholzstr. 20, 75249 Kieselbronn, Germania
- N. registro imprese / P. IVA: DE462052435
- Numero di registrazione: HRB 758122
- Email: info@glutkontor.de