NEMOKAMAS PRISTATYMAS Į VISAS ES ŠALIS 
Cigar Humidor FAQ – Storage, Setup & Care | Afidano

Žinios ir pagalba

Dažnai užduodami klausimai

Viskas, ką reikia žinoti apie cigarų laikymą ir kasdienybę su „Afidano“ humidoru – nuo idealaus klimato ir ispaniško kedro iki išmaniųjų funkcijų, pristatymo, garantijos ir priežiūros.

01

Cigarų laikymo pagrindai

Kokia yra ideali drėgmė ir temperatūra cigarams laikyti?

Cigarai geriausiai laikomi esant maždaug 65–72 % santykinei drėgmei ir 16–21 °C (62–70 °F) temperatūrai. Gerai žinoma „70/70“ taisyklė – apie 70 % santykinės drėgmės ir 21 °C – yra patikimas atskaitos taškas, o temperatūros palaikymas žemiau 24 °C padeda išvengti tabako vabalų.

Kiekvienas „Afidano“ humidoras palaiko reguliuojamą, stabilų klimatą nuo 16 iki 22 °C ir nuo 60 iki 75 %, todėl galite nustatyti pageidaujamas reikšmes ir daugiau apie tai negalvoti.

Kodėl „Afidano“ humidorai iškloti ispanišku kedru?

Ispaniškas kedras yra tradicinis cigarų laikymo standartas, nes natūraliai reguliuoja drėgmę, atsparus kenkėjams ir suteikia aromatą, kuris skatina brandinimą. „Afidano“ visą asortimentą įrengia ispaniško kedro lentynomis ir stalčiais, todėl jūsų cigarai ilsisi idealiame mikroklimate ir laikui bėgant skleidžia savo skonį.

Ar humidorą reikia paruošti prieš pirmą naudojimą?

Taip. Kaip ir bet kurį kokybišką humidorą, „Afidano“ spintą reikia paruošti prieš dedant cigarus, kad kedras pasiektų tinkamą drėgnumo lygį. Pripildykite talpyklą, leiskite prietaisui veikti ir stabilizuotis 24–48 valandas, o tada sudėkite savo kolekciją. Paruošimas neleidžia sausam kedrui traukti drėgmės iš jūsų cigarų.

Kiek cigarų telpa į „Afidano“ humidorą?

„Afidano“ humidorų talpa svyruoja nuo 250 cigarų kompaktiškame L3 iki 2200–3000 cigarų pagrindiniuose L8 ir C8 modeliuose, o tarp jų yra daug įvairių dydžių. Talpa apskaičiuota standartinio skersmens cigarams; dėžutės ir storesni cigarai bendrą skaičių sumažina.

Kiekvieno modelio talpa nurodyta puslapiuose L serija, C serija ir B serija .

Kaip išvengti tabako vabalų ir pelėsio humidore?

Palaikykite stabilią temperatūrą, žemesnę nei maždaug 24 °C (75 °F), ir 65–72 % drėgmę; vabalai išsirita, o pelėsis susidaro tada, kai sąlygos tampa per šiltos ir per drėgnos. „Afidano“ HPR klimato sistema automatiškai išlaiko abu rodiklius reikiamose ribose ir gali įspėti jus programėle, todėl sąlygos niekada nepatenka į pavojingą zoną.

What are the recommended temperature and humidity settings for long-term cigar preservation?

The manufacturer’s recommended long-term settings are 20°C and 70% RH.

02

Funkcijos ir technologijos

Kas yra HPR klimato sistema?

HPR – tai iš šešių komponentų sudaryta „Afidano“ drėgmės ir temperatūros reguliavimo sistema. Ji sujungia jutiklius, aušinimo kontūrą su kompresoriumi ir kontroliuojamą vėdinimą, kad spintoje būtų palaikoma 16–22 °C ir 60–75 % su maždaug ±1 °C ir ±3 % santykinės drėgmės paklaida, užtikrinant pastovų ir nerūpestingą laikymą.

Ar „Afidano“ humidorai naudoja tikrą kompresorinį, ar termoelektrinį aušinimą?

„Afidano“ spintose aktyviam aušinimui naudojamas nuolatinės srovės inverterinis kompresorius, o ne termoelektrinis (Peltjė) aušinimas. Kompresorinis aušinimas patikimiau palaiko temperatūrą, taip pat šiltose patalpose ir vasarą, todėl jam teikiama pirmenybė rimtai ir ilgalaikei cigarų priežiūrai.

Ar galiu valdyti „Afidano“ humidorą telefonu?

Taip. Kiekvienas „Afidano“ humidoras siūlo valdymą programėle, todėl galite nuotoliniu būdu stebėti ir reguliuoti temperatūrą bei drėgmę ir gauti pranešimus. Daugumą modelių galima valdyti ir ant paties prietaiso – priklausomai nuo serijos, rankenėle su ekranu, elektroniniu arba jutikliniu skydeliu.

Kaip veikia piršto atspaudo spyna?

Kiekviename „Afidano“ humidore įmontuota piršto atspaudo spyna, kuri prieigą suteikia tik įgaliotiems naudotojams, o jums vienu prisilietimu atveria spintą akimirksniu – be raktų ir kodų. Tai suteikia papildomą saugumo ir ramybės lygį vertingoms kolekcijoms.

Kaip papildyti vandenį ir kas yra vandens lygio signalas?

„Afidano“ humidoruose įrengta paprasta iš viršaus pildoma talpykla (pradinio lygio B1 modelyje – iš apačios), o prietaisas praneša, kada laikas papildyti. Jei įpilsite per daug, suveiks vandens lygio signalas, todėl stabiliai drėgmei palaikyti reikia labai nedaug pastangų.

Ar „Afidano“ humidorai triukšmingi ir kiek elektros jie sunaudoja?

„Afidano“ spintos veikia tyliai ir taupiai – nuo maždaug 60 W kompaktiškuose modeliuose iki 125 W didžiausiuose pagrindiniuose modeliuose, o tai prilygsta nedideliam buitiniam prietaisui. Kompresorius įsijungia švelniai, kad palaikytų klimatą, todėl jie tinka poilsio zonoms, biurams ir svetainėms.

Ar stiklinės durys apsaugo cigarus nuo šviesos?

Taip. „Afidano“ Low-E ir 3D lenkto stiklo durys filtruoja UV spindulius ir apsaugo cigarus nuo kenksmingos šviesos, o jūs galite apžiūrėti savo kolekciją neatidarydami durų ir netrikdydami vidaus klimato.

How does the humidor detect low water levels?

Models B1, B2, and B4 do not feature an active water level indicator. Instead, they trigger a "Low Water" notification when an unsuccessful humidification cycle is detected. All other models in our range are equipped with a built-in physical water level indicator.

Can the temperature and humidity sensors be calibrated if readings differ from an external calibrated hygrometer (e.g. Govee)?

Yes, both temperature and humidity readings can be recalibrated directly via the unit’s settings.

Is the compressor-cooled, and what type of cooling system does it use?

All Afidano models use a compressor-based cooling system charged with R600a refrigerant.

Does the HPR system both humidify and dehumidify, or does it rely on passive ventilation for dehumidification?

The HDR/HPR system actively performs both humidification and dehumidification inside the cabinet.

Can the cooling system maintain around 18°C when the room temperature reaches around 30°C?

Yes, the compressor system is engineered to reliably maintain the set temperature even when ambient room temperatures exceed 30°C.

Is an app or internet connection required for setup and daily operation?

Not at all. While the app provides remote monitoring and convenience, every Afidano humidor operates perfectly offline. You can install the unit and adjust all temperature and humidity settings directly on the device.

03

Humidoro pasirinkimas

Kuo skiriasi „Afidano“ L, C ir B serijos?

L serija yra oda aptraukta prabangos linija su lenkto stiklo ir odos durimis; C serija derina modernią drobės apdailą su elektroniniu valdymu, o B serija siūlo palankios kainos sprendimą su plieniniu korpusu ir Low-E stiklo durimis.

Visoms trims serijoms bendra ispaniško kedro vidus, valdymas programėle, piršto atspaudo spynos ir HPR klimato sistema.

Kuris „Afidano“ humidoras man tinka?

Rinkitės pagal kolekcijos dydį ir stilių. B serija (500–2200 cigarų) yra praktiškas pradinis pasirinkimas, C serija (1400–3000) tinka technologijomis besidomintiems kolekcininkams, o L serija (250–2200) yra odinis reprezentacinis modelis žinovams ir dovanai. Jei abejojate, rinkitės didesnį – kolekcijos paprastai auga.

Kuo skiriasi kedrinis ir plastikinis vidus?

Daugumos „Afidano“ modelių vidus yra visas iš ispaniško kedro, o pradinio lygio B1, B2 ir B4 turi formuotą vidų su ispaniško kedro lentynomis. Abu sprendimai išlaiko cigarus tinkamame klimate, tačiau vien kedrinis vidus suteikia daugiausia aromato ir geriausiai išlygina drėgmę, o tai svarbiausia ilgai brandinant.

Ar galiu naudoti „Afidano“ humidorą kaip dėmesį patraukiantį baldą arba cigarų salone?

Žinoma. „Afidano“ humidorai sukurti kaip aukščiausios kokybės baldai su vidiniu LED apšvietimu ir stiklinėmis durimis, išryškinančiomis jūsų kolekciją – idealu namų poilsio zonai, darbo kambariui, biurui arba cigarų barui.

04

Orders, Payment & Shipping

Do you sell to business customers and commercial entities?

Yes, we gladly sell to business clients (B2B). All invoices are issued by our entity in Germany.

  • EU businesses (outside Germany): If you provide a valid EU VAT ID (VIES-registered) during checkout, the intra-Community reverse-charge mechanism applies, and your order will be invoiced net without VAT.
  • German businesses: All domestic orders placed within Germany are subject to the standard 19% German VAT.

Ar „Afidano“ siūlo nemokamą pristatymą?

Taip, „Afidano“ siūlo nemokamą pristatymą visiems užsakymams Europos bendrijoje. Galiojančios akcijos ir galutinė pristatymo informacija patvirtinamos atsiskaitymo puslapyje prieš apmokėjimą.

Kur „Afidano“ pristato ir kiek trunka pristatymas?

Afidano ships across the European Community. Goods are dispatched within 1–2 business days following receipt of payment. Our German partner, MB Genusswelt UG, handles order fulfilment and logistics within the EU. As this order requires a freight pallet shipment, transit typically takes 10 to 14 business days across the EU.

Kaip pristatomos didelės humidorų spintos?

Didesnės „Afidano“ spintos yra sunkios, todėl gali būti siunčiamos ant padėklo arba pristatomos dviese iki artimiausio pasiekiamo taško gatvės lygyje. Įsitikinkite, kad privažiavimo sąlygos leidžia pristatyti, ir prieš pasirašydami apžiūrėkite pakuotę, ar nėra matomų pažeidimų.

Kokius mokėjimo būdus priima „Afidano“?

„Afidano“ priima įprastus mokėjimus kortele internetu ir banko pavedimą, o galimi variantai rodomi atsiskaitymo puslapyje. Visos kainos nurodytos eurais ir apima PVM, kai jis taikomas.

How long does shipping take, and what can I expect after placing my order?

Orders are processed promptly, and you'll receive a confirmation email after placing your order. Once your order ships, we'll send you a tracking number so you can follow its progress. Delivery times vary by destination and are estimated on each product page. For more details about shipping, delivery, and order policies, please visit our Kaip vyksta išsiuntimas page.

How should damaged deliveries be handled?

Customers are advised to refuse signing the proof of delivery (POD) and report the damage directly to the driver. Please ensure photos of the outer packaging and the delivery receipt are taken immediately and forwarded to customer service for prompt claims processing.

How long does shipping take, and what can I expect after placing my order?

Once your order is placed and payment is confirmed, we dispatch your items within 1–2 business days. Deliveries across the EU typically take between 10 and 14 days. You will receive an order confirmation email immediately, followed by a tracking link as soon as your parcel is on its way. For more details on delivery procedures and policies, please visit our Kaip vyksta išsiuntimas page.

Is express delivery available?

Yes, express delivery is generally available upon request. Because our humidors require palletised shipping, express services depend on carrier availability, destination, and the overall weight of the unit. An express pallet shipment typically incurs an additional cost ranging from EUR 125.00 to EUR 450.00. Please contact our support team directly to confirm availability and request a customised shipping quote for your order.

How long does delivery take across the EU?

Based on our experience, standard EU deliveries typically take between 10 and 14 days. However, shipments to island destinations—such as Cyprus, Malta, Greece, and offshore regions of France and Italy—may take slightly longer due to island freight logistics. You will receive tracking details as soon as your order is dispatched so you can follow its journey.

Do you accept credit card payments?

Yes, credit card payments are available upon request. If you prefer this payment method, please contact us, and our team will provide a secure direct link to our bank’s payment gateway to complete your transaction in EUR (€).

05

Garantija ir pagalba

Kokia garantija taikoma „Afidano“ humidorui?

„Afidano“ humidorams taikoma 2 metų garantija ES (vieni metai už ES ribų), apimanti medžiagų ir gamybos defektus, be jūsų įstatyminių vartotojo teisių. Išsaugokite sąskaitą faktūrą ir garantinį taloną galimai pretenzijai.

Ar galiu grąžinti humidorą ir koks yra grąžinimo terminas?

Taip. Kaip vartotojas, perkantis internetu, turite 14 dienų teisę atsisakyti sutarties nuo užsakymo gavimo dienos. Prekės turi būti grąžintos nenaudotos, sukomplektuotos ir originalioje pakuotėje; prašome pirmiausia susisiekite su mumis su mumis susisiekti, kad galėtume patvirtinti grąžinimą.

Kaip pateikti garantinę pretenziją arba gauti pagalbą?

Kreipkitės į mūsų pagalbos komandą pateikdami pirkimą patvirtinantį dokumentą, prekės modelį ir aiškų problemos aprašymą, jei įmanoma, su nuotraukomis ar vaizdo įrašu. Padėsime jums pašalinti gedimą, gauti atsarginių dalių arba suteikti aptarnavimą per kontaktų puslapį.

Kaip prižiūrėti „Afidano“ humidorą?

Priežiūra minimali: papildykite talpyklą, kai prietaisas primena, laikykite jį atokiau nuo tiesioginių saulės spindulių ir šildymo ar vėsinimo angų ir retkarčiais patikrinkite klimatą programėlėje. Visa kita atlieka ispaniško kedro vidus ir HPR sistema.

What should I do if my order arrives damaged?

If your Afidano order arrives damaged, please report the damage to the courier immediately and keep the original packaging. Take clear photos or videos of the damaged package and product, and contact us with your Invoice number and details of the issue. Our team will review the case and help you with the next steps as quickly as possible.

For more information or to contact our delivery support team, please visit: https://afidano.eu/lt/contact-delivery/

Are replacement parts available after the warranty expires?

Yes, genuine spare parts—including water evaporators, humidity and temperature sensors, fans, and control boards—can be ordered directly from us. We will soon be stocking all common spare parts at our German warehouse, which will significantly reduce delivery costs and lead times for European orders.

How are major repairs and shipping handled outside of the warranty?

Once the standard two-year warranty period concludes, the customer assumes responsibility for all return and redelivery shipping costs, alongside the price of any required spare parts. All out-of-warranty repair costs are estimated on an individual basis.

Can I replace internal components myself, and will they be available long-term?

While we fully expect key components—such as the temperature and humidity sensors, circulation fan, humidification elements, main control board, and compressor—to remain available well beyond the two-year warranty period, customers must not attempt to replace these parts themselves. Due to the high technical complexity of the system, all repairs and component replacements must be carried out exclusively by our official service centre. Self-repair and the use of third-party services are strictly prohibited to ensure the safe and correct functioning of your humidor.

06

Installation

Can I install my humidor as a built-in unit?

Afidano strongly advises using your humidor as a freestanding appliance. Enclosing it restricts ventilation, leading to excessive heat build-up that can burn out the compressor and void your warranty.

Vis dar turite klausimų?

Mūsų komanda pažįsta kiekvieną „Afidano“ humidorą iki smulkiausių detalių ir padės jums išsirinkti tinkamą talpą, apdailą ir nustatymus jūsų kolekcijai.

Susisiekite su mumis