Bestilling & levering
What happens after your order
Din humidor sendes fra vores lager i Hamborg i Tyskland. Her er hvert enkelt trin – fra betalingen til det øjeblik, du åbner døren til din Afidano.
Betaling modtaget
As soon as your payment arrives, we start the shipment process at our warehouse in Hamburg, Germany.
Overdragelse til fragtfirmaet
Din humidor spændes fast på en palle og overdrages til en logistikpartner.
Sporingsnummer
Vi sender dig et sporingsnummer, så du til enhver tid kan følge status på din forsendelse.
Aftale om levering
Fragtfirmaet ringer eller giver dig som regel besked for at aftale et tidsrum for leveringen.
Levering
Efter leveringen kan fragtfirmaet normalt tage pallen med retur.
Pak ud og stil op
Pak din humidor ud, og stil den op.
Received your humidor with damage?
Please check your humidor and its packaging carefully upon delivery. If you notice any damage, report it to the logistics company immediately and document the damage with clear photos or videos.
Please keep the packaging until the issue has been resolved. To report a damaged shipment directly to Afidano, contact our delivery support team and provide your order number, delivery date, and photos or videos of the damage.
Godt at vide
Delivery usually takes 7-14 days, and can occasionally be slightly longer within the EU.
Shipping to your door is free.
Forsendelserne håndteres af flere uafhængige logistikvirksomheder, og vi har derfor ingen indflydelse på deres interne processer eller de præcise tidspunkter.
Spørgsmål til din levering?
Send os dit ordrenummer, så tjekker vi status på din forsendelse for dig.
Kontakt osThe process and delivery times described on this page apply to products that are in stock. If an item is not in stock, delivery takes longer - we will inform you of the expected date after your order.