Teadmised ja tugi
Korduma kippuvad küsimused
Kõik, mida peate teadma sigarite hoiustamisest ja elust Afidano humidoriga – ideaalsest kliimast ja hispaania seedripuidust kuni nutikate funktsioonide, tarne, garantii ja hoolduseni.
Sigarite hoiustamise alused
Milline on sigarite hoiustamiseks ideaalne niiskus ja temperatuur?
Sigareid on kõige parem hoida ligikaudu 65–72% suhtelise õhuniiskuse ja 16–21 °C (62–70 °F) juures. Tuntud 70/70 rusikareegel – umbes 70% suhtelist õhuniiskust ja 21 °C – on usaldusväärne lähtepunkt ning temperatuuri hoidmine alla 24 °C aitab vältida tubakamardikaid.
Iga Afidano humidor hoiab reguleeritavat, stabiilset kliimat vahemikus 16–22 °C ja 60–75%, nii et saate valida sobiva seadistuse ja jätta selle rahule.
Miks on Afidano humidorid vooderdatud hispaania seedripuiduga?
Hispaania seedripuit on sigarite hoiustamise traditsiooniline standard, sest see reguleerib loomulikult niiskust, peab vastu kahjuritele ja annab aroomi, mis soodustab laagerdumist. Afidano varustab kogu tootevaliku hispaania seedripuidust riiulite ja sahtlitega, nii et teie sigarid puhkavad ideaalses mikrokliimas ja arendavad aja jooksul oma maitset.
Kas pean humidori enne esmakordset kasutamist ette valmistama?
Jah. Nagu iga kvaliteetne humidor, tuleb ka Afidano kapp enne sigarite sissepanekut ette valmistada, et seedripuit saavutaks õige niiskustaseme. Täitke paak, laske seadmel 24–48 tundi töötada ja stabiliseeruda ning seejärel paigutage sisse oma kogu. Ettevalmistus hoiab ära selle, et kuiv seedripuit tõmbaks teie sigaritest niiskust välja.
Mitu sigarit mahub Afidano humidorisse?
Afidano humidorid mahutavad kompaktse L3 puhul 250 sigarit ning tippmudelite L8 ja C8 puhul 2200–3000 sigarit, vahepeal on palju erinevaid suurusi. Mahutavus on arvestatud standardse läbimõõdu järgi; karbid ja jämedamad sigarid vähendavad koguarvu.
Iga mudeli mahutavus on kirjas lehtedel L-seeria, C-seeria ja B-seeria .
Kuidas vältida tubakamardikaid ja hallitust humidoris?
Hoidke temperatuur stabiilsena alla umbes 24 °C (75 °F) ja niiskus vahemikus 65–72%; mardikad kooruvad ja hallitus tekib siis, kui tingimused muutuvad liiga soojaks ja niiskeks. Afidano HPR-kliimasüsteem hoiab mõlemat näitajat automaatselt vahemikus ja võib teid rakenduse kaudu hoiatada, nii et tingimused ei jõua kunagi ohutsooni.
What are the recommended temperature and humidity settings for long-term cigar preservation?
The manufacturer’s recommended long-term settings are 20°C and 70% RH.
Funktsioonid ja tehnoloogia
Mis on HPR-kliimasüsteem?
HPR on Afidano kuuest osast koosnev niiskuse ja temperatuuri reguleerimise süsteem. See ühendab andurid, kompressoriga jahutusringi ja kontrollitud ventilatsiooni, et hoida kapp vahemikus 16–22 °C ja 60–75% ligikaudu ±1 °C ja ±3% suhtelise õhuniiskuse täpsusega, tagades ühtlase ja muretu hoiustamise.
Kas Afidano humidorid kasutavad päris kompressorjahutust või termoelektrilist jahutust?
Afidano kapid kasutavad aktiivseks jahutamiseks alalisvoolu-inverterkompressorit termoelektrilise (Peltier') jahutuse asemel. Kompressorjahutus hoiab temperatuuri usaldusväärsemalt, sealhulgas soojades ruumides ja suvel, mistõttu eelistatakse seda tõsisel ja pikaajalisel sigarite hoiustamisel.
Kas saan oma Afidano humidorit telefonist juhtida?
Jah. Igal Afidano humidoril on rakendusega juhtimine, nii et saate temperatuuri ja niiskust eemalt jälgida ja reguleerida ning teateid saada. Enamikul mudelitel on ka juhtimine seadme enda küljest: sõltuvalt seeriast ekraaniga nupu, elektroonilise paneeli või puutepaneeli abil.
Kuidas sõrmejäljelukk töötab?
Igal Afidano humidoril on sisseehitatud sõrmejäljelukk, mis piirab juurdepääsu volitatud kasutajatega ja annab teile ühe puudutusega kohese ligipääsu – ilma võtmete ja koodideta. See lisab hinnalistele kogudele täiendava turvalisuse ja meelerahu.
Kuidas vett lisada ja mis on veetaseme alarm?
Afidano humidoritel on lihtne pealt täidetav paak (baasmudelil B1 alt täidetav) ja seade annab märku, millal on aeg vett lisada. Kui valate liiga palju, käivitub veetaseme alarm, nii et stabiilse niiskuse hoidmine nõuab minimaalset vaeva.
Kas Afidano humidorid on mürarikkad ja kui palju elektrit nad tarbivad?
Afidano kapid töötavad vaikselt ja säästlikult – kompaktsete mudelite puhul umbes 60 W ja suurimate tippmudelite puhul 125 W, mis on võrreldav väikese kodumasinaga. Kompressor lülitub kliima hoidmiseks sisse sujuvalt, nii et need sobivad salongidesse, kontoritesse ja elutubadesse.
Kas klaasuks kaitseb sigareid valguse eest?
Jah. Afidano Low-E ja 3D-kumerklaasist uksed filtreerivad UV-kiirgust, et kaitsta sigareid kahjuliku valguse eest, võimaldades teil samal ajal oma kogu vaadata ilma ust avamata ja sisekliimat häirimata.
How does the humidor detect low water levels?
Models B1, B2, and B4 do not feature an active water level indicator. Instead, they trigger a "Low Water" notification when an unsuccessful humidification cycle is detected. All other models in our range are equipped with a built-in physical water level indicator.
Can the temperature and humidity sensors be calibrated if readings differ from an external calibrated hygrometer (e.g. Govee)?
Yes, both temperature and humidity readings can be recalibrated directly via the unit’s settings.
Is the compressor-cooled, and what type of cooling system does it use?
All Afidano models use a compressor-based cooling system charged with R600a refrigerant.
Does the HPR system both humidify and dehumidify, or does it rely on passive ventilation for dehumidification?
The HDR/HPR system actively performs both humidification and dehumidification inside the cabinet.
Can the cooling system maintain around 18°C when the room temperature reaches around 30°C?
Yes, the compressor system is engineered to reliably maintain the set temperature even when ambient room temperatures exceed 30°C.
Is an app or internet connection required for setup and daily operation?
Not at all. While the app provides remote monitoring and convenience, every Afidano humidor operates perfectly offline. You can install the unit and adjust all temperature and humidity settings directly on the device.
Humidori valimine
Mis vahe on Afidano L-, C- ja B-seerial?
L-seeria on nahaga kaetud luksuslik tootesari, millel on kumerklaasist ja nahast uksed; C-seeria ühendab kaasaegse kangaviimistluse elektroonilise juhtimisega ning B-seeria pakub soodsat lahendust terasest korpuse ja Low-E-klaasist ustega.
Kõigil kolmel seerial on hispaania seedripuidust sisu, rakendusega juhtimine, sõrmejäljelukk ja HPR-kliimasüsteem.
Milline Afidano humidor mulle sobib?
Valige kogu suuruse ja stiili järgi. B-seeria (500–2200 sigarit) on praktiline lähtepunkt, C-seeria (1400–3000) sobib tehnikahuvilistele kogujatele ning L-seeria (250–2200) on nahkkattega esindusmudel asjatundjatele ja kingituseks. Kui kahtlete, valige suurem – kogud kipuvad kasvama.
Mis vahe on seedripuidust ja plastist sisul?
Enamikul Afidano mudelitel on täielikult hispaania seedripuidust sisu, samas kui baasmudelitel B1, B2 ja B4 on vormitud sisu koos hispaania seedripuidust riiulitega. Mõlemad hoiavad sigareid õiges kliimas, kuid täisseedripuidust sisu annab kõige rohkem aroomi ja parima niiskuse tasakaalustamise, mis on pikaajalisel laagerdamisel kõige olulisem.
Kas saan Afidano humidorit kasutada esemena, mis jääb silma, või sigarisalongis?
Kindlasti. Afidano humidorid on kavandatud tippkvaliteediga mööblina, millel on sisemine LED-valgustus ja klaasuksed, mis teie kogu esile toovad – ideaalne koduse salongi, kabineti, kontori või sigaribaari jaoks.
Orders, Payment & Shipping
Do you sell to business customers and commercial entities?
Yes, we gladly sell to business clients (B2B). All invoices are issued by our entity in Germany.
- EU businesses (outside Germany): If you provide a valid EU VAT ID (VIES-registered) during checkout, the intra-Community reverse-charge mechanism applies, and your order will be invoiced net without VAT.
- German businesses: All domestic orders placed within Germany are subject to the standard 19% German VAT.
Kas Afidano pakub tasuta tarnet?
Jah, Afidano pakub tasuta tarnet kõigile tellimustele Euroopa Ühendus. Kehtivad kampaaniad ja lõplikud tarnetingimused kinnitatakse kassas enne tasumist.
Kuhu Afidano tarnib ja kui kaua tarne aega võtab?
Afidano ships across the European Community. Goods are dispatched within 1–2 business days following receipt of payment. Our German partner, MB Genusswelt UG, handles order fulfilment and logistics within the EU. As this order requires a freight pallet shipment, transit typically takes 10 to 14 business days across the EU.
Kuidas suuri humidorkappe tarnitakse?
Suuremad Afidano kapid on rasked ja neid võidakse saata alusel või tarnida kahe inimesega lähima ligipääsetava kohani tänava tasandil. Palun veenduge, et ligipääsutingimused võimaldavad tarnet, ja kontrollige pakendit nähtavate kahjustuste suhtes enne allkirjastamist.
Milliseid makseviise Afidano aktsepteerib?
Afidano aktsepteerib levinud kaardimakseid internetis ja pangaülekannet, saadaolevad võimalused kuvatakse kassas. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kui see kohaldub.
How long does shipping take, and what can I expect after placing my order?
Orders are processed promptly, and you'll receive a confirmation email after placing your order. Once your order ships, we'll send you a tracking number so you can follow its progress. Delivery times vary by destination and are estimated on each product page. For more details about shipping, delivery, and order policies, please visit our Kuidas väljasaatmine toimub page.
How should damaged deliveries be handled?
Customers are advised to refuse signing the proof of delivery (POD) and report the damage directly to the driver. Please ensure photos of the outer packaging and the delivery receipt are taken immediately and forwarded to customer service for prompt claims processing.
How long does shipping take, and what can I expect after placing my order?
Once your order is placed and payment is confirmed, we dispatch your items within 1–2 business days. Deliveries across the EU typically take between 10 and 14 days. You will receive an order confirmation email immediately, followed by a tracking link as soon as your parcel is on its way. For more details on delivery procedures and policies, please visit our Kuidas väljasaatmine toimub page.
Is express delivery available?
Yes, express delivery is generally available upon request. Because our humidors require palletised shipping, express services depend on carrier availability, destination, and the overall weight of the unit. An express pallet shipment typically incurs an additional cost ranging from EUR 125.00 to EUR 450.00. Please contact our support team directly to confirm availability and request a customised shipping quote for your order.
How long does delivery take across the EU?
Based on our experience, standard EU deliveries typically take between 10 and 14 days. However, shipments to island destinations—such as Cyprus, Malta, Greece, and offshore regions of France and Italy—may take slightly longer due to island freight logistics. You will receive tracking details as soon as your order is dispatched so you can follow its journey.
Do you accept credit card payments?
Yes, credit card payments are available upon request. If you prefer this payment method, please contact us, and our team will provide a secure direct link to our bank’s payment gateway to complete your transaction in EUR (€).
Garantii ja tugi
Milline garantii Afidano humidoriga kaasneb?
Afidano humidoritel on 2-aastane garantii ELis (väljaspool ELi üks aasta), mis katab materjali- ja valmistamisvead ning täiendab teie seadusjärgseid tarbijaõigusi. Hoidke arve ja garantiikaart võimaliku nõude jaoks alles.
Kas saan humidori tagastada ja milline on tagastamistähtaeg?
Jah. Internetist ostva tarbijana on teil 14-päevane taganemisõigus alates tellimuse kättesaamise päevast. Tooted tuleb tagastada kasutamata, komplektsena ja originaalpakendis; palun võtke meiega ühendust kõigepealt, et saaksime tagastuse kinnitada.
Kuidas esitada garantiinõue või saada abi?
Võtke ühendust meie tugimeeskonnaga, lisades ostutõendi, tootemudeli ja probleemi selge kirjelduse, võimaluse korral koos fotode või videoga. Juhendame teid tõrkeotsingul, varuosade või hoolduse osas kontaktilehel.
Kuidas oma Afidano humidorit hooldada?
Hooldus on minimaalne: täitke paak, kui seade seda meelde tuletab, hoidke seade eemal otsesest päikesevalgusest ning kütte- ja jahutusavadest ning kontrollige aeg-ajalt rakendusest kliimat. Ülejäänu eest hoolitsevad hispaania seedripuidust sisu ja HPR-süsteem.
What should I do if my order arrives damaged?
If your Afidano order arrives damaged, please report the damage to the courier immediately and keep the original packaging. Take clear photos or videos of the damaged package and product, and contact us with your Invoice number and details of the issue. Our team will review the case and help you with the next steps as quickly as possible.
For more information or to contact our delivery support team, please visit: https://afidano.eu/et/contact-delivery/
Are replacement parts available after the warranty expires?
Yes, genuine spare parts—including water evaporators, humidity and temperature sensors, fans, and control boards—can be ordered directly from us. We will soon be stocking all common spare parts at our German warehouse, which will significantly reduce delivery costs and lead times for European orders.
How are major repairs and shipping handled outside of the warranty?
Once the standard two-year warranty period concludes, the customer assumes responsibility for all return and redelivery shipping costs, alongside the price of any required spare parts. All out-of-warranty repair costs are estimated on an individual basis.
Can I replace internal components myself, and will they be available long-term?
While we fully expect key components—such as the temperature and humidity sensors, circulation fan, humidification elements, main control board, and compressor—to remain available well beyond the two-year warranty period, customers must not attempt to replace these parts themselves. Due to the high technical complexity of the system, all repairs and component replacements must be carried out exclusively by our official service centre. Self-repair and the use of third-party services are strictly prohibited to ensure the safe and correct functioning of your humidor.
Installation
Can I install my humidor as a built-in unit?
Afidano strongly advises using your humidor as a freestanding appliance. Enclosing it restricts ventilation, leading to excessive heat build-up that can burn out the compressor and void your warranty.
Kas teil on veel küsimus?
Meie meeskond tunneb iga Afidano humidorit kõige pisema detailini ja aitab teil valida teie kogu jaoks õige mahutavuse, viimistluse ja seadistuse.
Võtke ühendust