Politika zasebnosti
MB Genusswelt UG spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše podatke, ko obiščete našo spletno trgovino in v njej nakupujete.
1) Upravljavec podatkov
- Ime podjetja: MB Genusswelt UG
- Sedež: Bahnholzstr. 20, 75249 Kieselbronn, Nemčija
- Matična št. / ID za DDV: DE462052435
- Email: info@glutkontor.de
2) Podatki, ki jih zbiramo
Zbiramo lahko naslednje kategorije osebnih podatkov:
Identifikacijski podatki: ime, ime podjetja (če je primerno), uporabniško ime.
- Kontaktni podatki: naslov za račun in dostavo, telefonska številka in e-poštni naslov.
- Podatki o naročilu: naročeni izdelki, zgodovina naročil, podatki o plačilu (obdelujejo jih varne tretje osebe; celotnih podatkov o kartici ne hranimo).
- Tehnični podatki: naslov IP, vrsta brskalnika, naprava, piškotki in podatki o uporabi za analitične namene.
- Podatki o komunikaciji: sporočila, poslana naši ekipi za podporo (po e-pošti, prek obrazcev ali po telefonu).
3) Namen in pravna podlaga obdelave
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Izpolnitev pogodbe: za obdelavo in dostavo vaših naročil, plačil in vračil.
- Zakonske obveznosti: za izpolnjevanje davčnih, računovodskih in potrošniških predpisov.
- Zakoniti interesi: za izboljšanje naših storitev, preprečevanje goljufij in zavarovanje naše spletne strani.
- Privolitev: za e-novice, akcije ali piškotke, ki niso nujno potrebni.
4) Deljenje podatkov
Vaše osebne podatke lahko delimo z:
- Kurirskimi in logističnimi partnerji (za dostavo blaga).
- Ponudniki plačilnih storitev in bankami (za obdelavo plačil).
- Ponudniki IT in gostovanja (za varno delovanje naše spletne strani).
- Javnimi organi, kadar to zahteva zakon.
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.
5) Hramba podatkov in roki hrambe
- Podatki o naročilih in računih: hranjeni 10 let v skladu z nemško računovodsko in davčno zakonodajo.
- Podatki o računu stranke: hranjeni, dokler je račun aktiven; izbrisani na zahtevo.
- Podatki o naročnini na e-novice: hranjeni do odjave.
- Podatki o piškotkih/analitiki: glejte razdelek 7 spodaj.
6) Vaše pravice (po GDPR)
Glede svojih osebnih podatkov imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa (čl. 15 GDPR).
- Pravica do popravka (čl. 16 GDPR).
- Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«, čl. 17 GDPR).
- Pravica do omejitve obdelave (čl. 18 GDPR).
- Pravica do prenosljivosti podatkov (čl. 20 GDPR).
- Pravica do ugovora obdelavi (čl. 21 GDPR).
- Pravica do kadar koli preklicati privolitev (čl. 7 GDPR).
- Pravica do pritožbe pri pristojnem nemškem nadzornem organu za varstvo podatkov, na primer pri Zveznem pooblaščencu za varstvo podatkov in svobodo obveščanja (www.bfdi.bund.de).
7) Piškotki in sledenje
- Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje delovanja, izboljšanje vaše nakupovalne izkušnje in analizo prometa.
- Piškotke lahko upravljate ali onemogočite v nastavitvah brskalnika.
- Nekateri piškotki so nujno potrebni za delovanje spletne trgovine in jih ni mogoče onemogočiti.
8) Varnost
Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe (šifriranje, varne strežnike, omejen dostop), da vaše osebne podatke zavarujemo pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem ali izgubo.
9) Mednarodni prenosi
Vaši podatki se praviloma obdelujejo v Evropski uniji. Če ponudniki storitev prenašajo podatke zunaj EU/EGP, se to izvede le z ustreznimi zaščitnimi ukrepi (na primer standardnimi pogodbenimi klavzulami EU).
10) Spremembe te politike
To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Najnovejša različica bo vedno na voljo na tej strani, skupaj z datumom zadnje posodobitve.
11) Stik
Če imate vprašanja o tej Politiki zasebnosti ali želite uveljaviti svoje pravice glede varstva podatkov, nas kontaktirajte na:
- Ime podjetja: MB Genusswelt UG
- Sedež: Bahnholzstr. 20, 75249 Kieselbronn, Nemčija
- Matična št. / ID za DDV: DE462052435
- Registrska številka: HRB 758122
- Email: info@glutkontor.de