Naročila in dostava
Kaj se zgodi po vašem naročilu
Vaš humidor odpremimo iz našega skladišča v Hamburgu v Nemčiji. Tu je vsak korak, od plačila do trenutka, ko odprete vrata svojega Afidana.
Plačilo prejeto
Takoj ko prispe vaše plačilo, začnemo postopek odpreme v našem skladišču v Hamburgu v Nemčiji.
Predaja logističnemu podjetju
Vaš humidor pritrdimo na paleto in ga predamo logističnemu partnerju.
Koda za sledenje
Pošljemo vam kodo za sledenje, da lahko stanje svoje pošiljke spremljate kadar koli.
Dogovor o dostavi
Logistično podjetje vas običajno pokliče ali kontaktira, da se dogovorite za časovno okno dostave.
Dostava
Po dostavi lahko logistično podjetje paleto običajno odpelje nazaj.
Razpakiranje in namestitev
Razpakirajte humidor in ga pripravite za uporabo.
Received your humidor with damage?
Please check your humidor and its packaging carefully upon delivery. If you notice any damage, report it to the logistics company immediately and document the damage with clear photos or videos.
Please keep the packaging until the issue has been resolved. To report a damaged shipment directly to Afidano, contact our delivery support team and provide your order number, delivery date, and photos or videos of the damage.
Dobro je vedeti
Delivery usually takes 7-14 days, and can occasionally be slightly longer within the EU.
Dostava do vaših vrat je brezplačna.
Pošiljke obravnava več neodvisnih logističnih podjetij, zato nimamo vpliva na njihove notranje postopke ali natančne roke.
Imate vprašanja o dostavi?
Pošljite nam številko svojega naročila in stanje pošiljke bomo preverili namesto vas.
Stopite v stik z namiPostopek in roki dostave, opisani na tej strani, veljajo za izdelke, ki so na zalogi. Če izdelka ni na zalogi, dostava traja dlje – o predvidenem datumu vas obvestimo po naročilu.