Vanliga frågor

Cigarrer förvaras bäst vid ungefär 65–72 % relativ luftfuktighet och 16–21 °C (62–70 °F). Den välkända tumregeln ”70/70” – omkring 70 % relativ luftfuktighet och 21 °C – är en tillförlitlig utgångspunkt, och att hålla temperaturen under 24 °C hjälper till att förebygga tobaksbaggar.

Varje Afidano humidor håller ett justerbart, stabilt klimat mellan 16–22 °C och 60–75 %, så att du kan ställa in det du föredrar och sedan låta det vara.

Spansk ceder är den traditionella standarden för cigarrförvaring eftersom den reglerar fukten naturligt, står emot skadedjur och ger en arom som gynnar lagringen. Afidano utrustar hela sortimentet med hyllor och lådor i spansk ceder, så att dina cigarrer vilar i ett idealiskt mikroklimat medan de utvecklar sin smak med tiden.

Ja. Som alla humidorer av kvalitet behöver ett Afidano-skåp förberedas innan du lägger in cigarrer, så att cedern når rätt fuktnivå. Fyll behållaren, låt enheten arbeta och stabilisera sig i 24–48 timmar och placera sedan in din samling. Förberedelsen förhindrar att torr ceder drar fukt ur dina cigarrer.

Afidano humidorer rymmer från 250 cigarrer i den kompakta L3 till 2 200–3 000 cigarrer i flaggskeppen L8 och C8, med många storlekar däremellan. Kapaciteterna är beräknade för cigarrer med standarddiameter; lådor och tjockare cigarrer minskar det totala antalet.

Varje modells kapacitet anges på sidorna för L-serien, C-serien och B-serien .

Håll en stabil temperatur under omkring 24 °C (75 °F) och luftfuktigheten kring 65–72 %; baggar kläcks och mögel bildas när förhållandena blir för varma och fuktiga. Afidanos klimatsystem HPR håller automatiskt båda värdena inom intervallet och kan varna dig via appen, så att förhållandena aldrig hamnar i riskzonen.

The manufacturer’s recommended long-term settings are 20°C and 70% RH.

HPR är Afidanos system för reglering av luftfuktighet och temperatur, uppbyggt av sex komponenter. Det kombinerar sensorer, en kylkrets med kompressor och kontrollerad ventilation för att hålla skåpet mellan 16–22 °C och 60–75 %, med en tolerans på omkring ±1 °C och ±3 % relativ luftfuktighet, för jämn och bekymmersfri förvaring.

Afidano-skåpen använder en DC-inverterkompressor för aktiv kylning i stället för termoelektrisk kylning (Peltier). Kompressorkyla håller temperaturen mer tillförlitligt, även i varma rum och på sommaren, vilket är skälet till att den föredras för seriös och långsiktig cigarrförvaring.

Ja. Varje Afidano humidor erbjuder appstyrning, så att du kan följa och justera temperatur och luftfuktighet på distans och få aviseringar. De flesta modeller kan även styras på själva enheten via ett vred med display, en elektronisk panel eller en pekpanel, beroende på serie.

Varje Afidano humidor har ett inbyggt fingeravtryckslås som begränsar åtkomsten till behöriga användare och ger dig omedelbar tillgång med en enda beröring – utan nycklar och koder. Det ger ett extra lager av säkerhet och trygghet för värdefulla samlingar.

Afidano humidorer har en enkel behållare som fylls på uppifrån (underifrån på instegsmodellen B1), och enheten säger till när det är dags att fylla på. Om du häller i för mycket utlöses vattennivålarmet, så att det krävs minimal ansträngning för att hålla en jämn luftfuktighet.

Afidano-skåpen arbetar tyst och energisnålt, från omkring 60 W på de kompakta modellerna till 125 W på de största flaggskeppen – jämförbart med en liten hushållsapparat. Kompressorn slår på mjukt för att hålla klimatet, så de passar i lounger, kontor och vardagsrum.

Ja. Afidanos dörrar i Low-E-glas och 3D-böjt glas filtrerar UV-strålning för att skydda cigarrerna mot skadligt ljus, samtidigt som du kan betrakta din samling utan att öppna dörren och störa klimatet inuti.

Models B1, B2, and B4 do not feature an active water level indicator. Instead, they trigger a "Low Water" notification when an unsuccessful humidification cycle is detected. All other models in our range are equipped with a built-in physical water level indicator.

Yes, both temperature and humidity readings can be recalibrated directly via the unit’s settings.

All Afidano models use a compressor-based cooling system charged with R600a refrigerant.

The HDR/HPR system actively performs both humidification and dehumidification inside the cabinet.

Yes, the compressor system is engineered to reliably maintain the set temperature even when ambient room temperatures exceed 30°C.

Not at all. While the app provides remote monitoring and convenience, every Afidano humidor operates perfectly offline. You can install the unit and adjust all temperature and humidity settings directly on the device.

L-serien är den läderklädda lyxlinjen med dörrar i böjt glas och läder, C-serien kombinerar en modern kanvasyta med elektronisk styrning, och B-serien erbjuder ett prisvärt alternativ med stomme i stål och dörrar i Low-E-glas.

Alla tre serierna delar inredning i spansk ceder, appstyrning, fingeravtryckslås och klimatsystemet HPR.

Välj utifrån samlingens storlek och din stil. B-serien (500–2 200 cigarrer) är den praktiska utgångspunkten, C-serien (1 400–3 000) passar teknikintresserade samlare och L-serien (250–2 200) är läderklädd praktpjäs för kännare och som present. Är du tveksam, välj en storlek större – samlingar brukar växa.

De flesta Afidano-modeller har inredning helt i spansk ceder, medan instegsmodellerna B1, B2 och B4 har formgjuten inredning med hyllor i spansk ceder. Båda håller cigarrerna i rätt klimat, men en inredning helt i ceder ger mest arom och bäst fuktutjämning, vilket betyder mest vid långtidslagring.

Absolut. Afidano humidorer är formgivna som möbler av högsta kvalitet, med invändig LED-belysning och glasdörrar som lyfter fram din samling – perfekta för en lounge hemma, ett arbetsrum, ett kontor eller en cigarrbar.

Yes, we gladly sell to business clients (B2B). All invoices are issued by our entity in Germany.

• EU businesses (outside Germany): If you provide a valid EU VAT ID (VIES-registered) during checkout, the intra-Community reverse-charge mechanism applies, and your order will be invoiced net without VAT.
• German businesses: All domestic orders placed within Germany are subject to the standard 19% German VAT.

Ja, Afidano erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Europeiska gemenskapen. Gällande kampanjer och slutliga leveransuppgifter bekräftas i kassan, innan du betalar.

Afidano ships across the European Community. Goods are dispatched within 1–2 business days following receipt of payment. Our German partner, MB Genusswelt UG, handles order fulfilment and logistics within the EU. As this order requires a freight pallet shipment, transit typically takes 10 to 14 business days across the EU.

Större Afidano-skåp är tunga och kan skickas på pall eller levereras av två personer till närmaste tillgängliga plats i gatuplan. Se till att förutsättningarna för framkomlighet tillåter leverans och kontrollera emballaget efter synliga skador innan du kvitterar.

Afidano accepterar vanliga kortbetalningar online och banköverföring, och tillgängliga alternativ visas i kassan. Alla priser anges i euro och inkluderar moms där sådan tas ut.

Orders are processed promptly, and you'll receive a confirmation email after placing your order. Once your order ships, we'll send you a tracking number so you can follow its progress. Delivery times vary by destination and are estimated on each product page. For more details about shipping, delivery, and order policies, please visit our Så går frakten till page.

Customers are advised to refuse signing the proof of delivery (POD) and report the damage directly to the driver. Please ensure photos of the outer packaging and the delivery receipt are taken immediately and forwarded to customer service for prompt claims processing.

Once your order is placed and payment is confirmed, we dispatch your items within 1–2 business days. Deliveries across the EU typically take between 10 and 14 days. You will receive an order confirmation email immediately, followed by a tracking link as soon as your parcel is on its way. For more details on delivery procedures and policies, please visit our Så går frakten till page.

Yes, express delivery is generally available upon request. Because our humidors require palletised shipping, express services depend on carrier availability, destination, and the overall weight of the unit. An express pallet shipment typically incurs an additional cost ranging from EUR 125.00 to EUR 450.00. Please contact our support team directly to confirm availability and request a customised shipping quote for your order.

Based on our experience, standard EU deliveries typically take between 10 and 14 days. However, shipments to island destinations—such as Cyprus, Malta, Greece, and offshore regions of France and Italy—may take slightly longer due to island freight logistics. You will receive tracking details as soon as your order is dispatched so you can follow its journey.

Yes, credit card payments are available upon request. If you prefer this payment method, please contact us, and our team will provide a secure direct link to our bank’s payment gateway to complete your transaction in EUR (€).

Afidano humidorer omfattas av 2 års garanti inom EU (ett år utanför EU) som täcker material- och tillverkningsfel, utöver dina lagstadgade konsumenträttigheter. Spara fakturan och garantibeviset inför en eventuell reklamation.

Ja. Som konsument som handlar online har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning. Varorna ska returneras oanvända, kompletta och i originalförpackning; var vänlig kontakta oss kontakta oss först, så att vi kan godkänna returen.

Kontakta vårt supportteam med inköpsbevis, produktmodell och en tydlig beskrivning av problemet, gärna med foton eller video. Vi vägleder dig kring felsökning, reservdelar eller service via kontaktsidan.

Underhållet är minimalt: fyll på behållaren när enheten påminner dig, håll den borta från direkt solljus och från värme- eller kylventiler och kontrollera klimatet då och då i appen. Inredningen i spansk ceder och HPR-systemet sköter resten.

If your Afidano order arrives damaged, please report the damage to the courier immediately and keep the original packaging. Take clear photos or videos of the damaged package and product, and contact us with your Invoice number and details of the issue. Our team will review the case and help you with the next steps as quickly as possible.

For more information or to contact our delivery support team, please visit: https://afidano.eu/sv/contact-delivery/

Yes, genuine spare parts—including water evaporators, humidity and temperature sensors, fans, and control boards—can be ordered directly from us. We will soon be stocking all common spare parts at our German warehouse, which will significantly reduce delivery costs and lead times for European orders.

Once the standard two-year warranty period concludes, the customer assumes responsibility for all return and redelivery shipping costs, alongside the price of any required spare parts. All out-of-warranty repair costs are estimated on an individual basis.

While we fully expect key components—such as the temperature and humidity sensors, circulation fan, humidification elements, main control board, and compressor—to remain available well beyond the two-year warranty period, customers must not attempt to replace these parts themselves. Due to the high technical complexity of the system, all repairs and component replacements must be carried out exclusively by our official service centre. Self-repair and the use of third-party services are strictly prohibited to ensure the safe and correct functioning of your humidor.

Afidano strongly advises using your humidor as a freestanding appliance. Enclosing it restricts ventilation, leading to excessive heat build-up that can burn out the compressor and void your warranty.