Beställningar och leverans
Vad som händer efter din beställning
Din humidor skickas från vårt lager i Hamburg i Tyskland. Här är varje steg, från betalningen till stunden då du öppnar dörren till din Afidano.
Betalning mottagen
Så snart din betalning kommer in inleder vi avsändningen i vårt lager i Hamburg i Tyskland.
Överlämning till logistikföretaget
Din humidor säkras på en pall och lämnas över till en logistikpartner.
Spårningskod
Vi skickar dig en spårningskod så att du när som helst kan följa din sändnings status.
Bokning av leverans
Logistikföretaget ringer eller kontaktar dig vanligtvis för att komma överens om en leveranstid.
Leverans
Efter leveransen kan logistikföretaget normalt ta med sig pallen tillbaka.
Uppackning och installation
Packa upp din humidor och ställ den på plats.
Received your humidor with damage?
Please check your humidor and its packaging carefully upon delivery. If you notice any damage, report it to the logistics company immediately and document the damage with clear photos or videos.
Please keep the packaging until the issue has been resolved. To report a damaged shipment directly to Afidano, contact our delivery support team and provide your order number, delivery date, and photos or videos of the damage.
Bra att veta
Delivery usually takes 7-14 days, and can occasionally be slightly longer within the EU.
Leverans hem till dig är kostnadsfri.
Sändningarna hanteras av flera oberoende logistikföretag, vilket gör att vi inte har något inflytande över deras interna processer eller exakta tider.
Har du frågor om din leverans?
Skicka oss ditt ordernummer så kontrollerar vi sändningens status åt dig.
Hör av digProcessen och leveranstiderna som beskrivs på den här sidan gäller produkter i lager. Om en vara inte finns i lager tar leveransen längre tid – vi meddelar dig beräknat datum efter din beställning.