Integritetspolicy
MB Genusswelt UG respekterar din integritet och är angeläget om att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbutik och handlar i den.
1) Personuppgiftsansvarig
- Företagsnamn: MB Genusswelt UG
- Säte: Bahnholzstr. 20, 75249 Kieselbronn, Tyskland
- Organisationsnummer / momsnummer: DE462052435
- Email: info@glutkontor.de
2) Uppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:
Identitetsuppgifter: namn, företagsnamn (i förekommande fall), användarnamn.
- Kontaktuppgifter: faktura- och leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
- Orderuppgifter: beställda produkter, orderhistorik, betalningsinformation (behandlas via säkra tredje parter; vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter).
- Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhet, cookies och användningsdata för analysändamål.
- Kommunikationsuppgifter: meddelanden som skickats till vårt supportteam (via e-post, formulär eller telefon).
3) Ändamål och rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- Fullgörande av avtal: för att behandla och leverera dina beställningar, betalningar och returer.
- Rättsliga skyldigheter: för att följa skatte-, bokförings- och konsumentlagstiftning.
- Berättigade intressen: för att förbättra våra tjänster, förebygga bedrägerier och skydda vår webbplats.
- Samtycke: för nyhetsbrev, kampanjer eller cookies som inte är absolut nödvändiga.
4) Delning av uppgifter
Vi kan dela dina personuppgifter med:
- Bud- och logistikpartner (för leverans av varorna).
- Betaltjänstleverantörer och banker (för behandling av betalningar).
- IT- och hostingleverantörer (för säker drift av vår webbplats).
- Myndigheter, när lagen kräver det.
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.
5) Lagring och lagringstider
- Order- och fakturauppgifter: sparas i 10 år i enlighet med tysk bokförings- och skattelagstiftning.
- Uppgifter om kundkonto: sparas så länge kontot är aktivt; raderas på begäran.
- Uppgifter om nyhetsbrevsprenumeration: sparas tills du avregistrerar dig.
- Cookie-/analysdata: se avsnitt 7 nedan.
6) Dina rättigheter (enligt GDPR)
Du har följande rättigheter i fråga om dina personuppgifter:
- Rätt till tillgång (art. 15 GDPR).
- Rätt till rättelse (art. 16 GDPR).
- Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”, art. 17 GDPR).
- Rätt till begränsning av behandling (art. 18 GDPR).
- Rätt till dataportabilitet (art. 20 GDPR).
- Rätt att invända mot behandling (art. 21 GDPR).
- Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke (art. 7 GDPR).
- Rätt att lämna in klagomål till den behöriga tyska tillsynsmyndigheten för dataskydd, till exempel den federala dataskydds- och informationsfrihetsombudsmannen (www.bfdi.bund.de).
7) Cookies och spårning
- Vår webbplats använder cookies för att säkerställa funktionalitet, förbättra din köpupplevelse och analysera trafiken.
- Du kan hantera eller stänga av cookies i webbläsarens inställningar.
- Vissa cookies är absolut nödvändiga för webbutikens funktion och kan inte stängas av.
8) Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder (kryptering, säkra servrar, begränsad åtkomst) för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller förlust.
9) Internationella överföringar
Dina uppgifter behandlas som regel inom Europeiska unionen. Om tjänsteleverantörer överför uppgifter utanför EU/EES sker det endast med lämpliga skyddsåtgärder (till exempel EU:s standardavtalsklausuler).
10) Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på den här sidan, med datum för den senaste uppdateringen.
11) Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina dataskyddsrättigheter, kontakta oss på:
- Företagsnamn: MB Genusswelt UG
- Säte: Bahnholzstr. 20, 75249 Kieselbronn, Tyskland
- Organisationsnummer / momsnummer: DE462052435
- Registreringsnummer: HRB 758122
- Email: info@glutkontor.de