Често задавани въпроси

Пурите се съхраняват най-добре при приблизително 65–72% относителна влажност и 16–21 °C (62–70 °F). Популярното правило „70/70“ – около 70% относителна влажност и 21 °C – е надежден изходен ориентир, а поддържането на температура под 24 °C помага за предотвратяване на тютюневия бръмбар.

Всеки хумидор Afidano поддържа регулируем и стабилен климат в диапазона 16–22 °C и 60–75%, така че можете да зададете предпочитаната от вас настройка и да я оставите.

Испанският кедър е традиционният стандарт за съхранение на пури, защото естествено регулира влажността, устойчив е на вредители и придава аромат, който подобрява отлежаването. Afidano оборудва целия си асортимент с рафтове и чекмеджета от испански кедър, така че пурите ви почиват в идеален микроклимат, докато развиват вкуса си с времето.

Да. Както всеки качествен хумидор, шкафът Afidano трябва да бъде подготвен, преди да поставите пури, за да достигне кедърът правилното ниво на влага. Напълнете резервоара, оставете уреда да работи и да се стабилизира 24–48 часа, след което заредете колекцията си. Подготовката предотвратява изтеглянето на влага от пурите ви от сухия кедър.

Хумидорите Afidano варират от 250 пури при компактния L3 до 2200–3000 пури при флагманите L8 и C8, с много размери между тях. Капацитетите са изчислени при стандартен диаметър (ring gauge); кутиите и по-дебелите пури намаляват общия брой.

Капацитетът на всеки модел е посочен на страниците на Серия L, Серия C и Серия B .

Поддържайте стабилна температура под около 24 °C (75 °F) и влажност около 65–72%; бръмбарите се излюпват, а мухълът се образува, когато условията станат твърде топли и влажни. Климатичната система HPR на Afidano автоматично задържа и двата параметъра в диапазона и може да ви предупреди чрез приложението, така че условията никога да не попаднат в опасната зона.

The manufacturer’s recommended long-term settings are 20°C and 70% RH.

HPR е шестокомпонентната система на Afidano за регулиране на влажността и температурата. Тя съчетава сензори, охладителен контур с компресор и контролирана вентилация, за да поддържа шкафа в диапазона 16–22 °C и 60–75%, с толеранс от около ±1 °C и ±3% относителна влажност, за постоянно и безгрижно съхранение.

Шкафовете Afidano използват DC инверторен компресор за активно охлаждане вместо термоелектрическо (Пелтие) охлаждане. Компресорното охлаждане поддържа температурата по-надеждно, включително в топли помещения и през лятото, поради което е предпочитано за сериозно и дългосрочно съхранение на пури.

Да. Всеки хумидор Afidano предлага управление чрез приложение, така че можете да наблюдавате и регулирате температурата и влажността дистанционно и да получавате известия. Повечето модели предлагат и управление от самия уред чрез копче с дисплей, електронен или сензорен панел, в зависимост от серията.

Всеки хумидор Afidano включва вградена ключалка с пръстов отпечатък, която ограничава достъпа само до оторизирани потребители, като ви дава мигновен достъп с едно докосване – без ключове и кодове. Тя добавя допълнително ниво на сигурност и спокойствие за ценните колекции.

Хумидорите Afidano използват прост резервоар с пълнене отгоре (отдолу при базовия B1), а уредът ви подсказва, когато е време за доливане. Ако налеете твърде много, се включва аларма за нивото на водата, така че поддържането на стабилна влажност изисква минимални усилия.

Шкафовете Afidano работят тихо и с ниска консумация – от около 60 W при компактните модели до 125 W при най-големите флагмани – съпоставимо с малък домакински уред. Компресорът се включва плавно, за да поддържа климата, така че са подходящи за лаундж зони, офиси и всекидневни.

Да. Вратите на Afidano с Low-E и 3D извито стъкло филтрират UV лъчите, за да предпазят пурите от вредна светлина, като същевременно ви позволяват да разглеждате колекцията си, без да отваряте вратата и да нарушавате вътрешния климат.

Models B1, B2, and B4 do not feature an active water level indicator. Instead, they trigger a "Low Water" notification when an unsuccessful humidification cycle is detected. All other models in our range are equipped with a built-in physical water level indicator.

Yes, both temperature and humidity readings can be recalibrated directly via the unit’s settings.

All Afidano models use a compressor-based cooling system charged with R600a refrigerant.

The HDR/HPR system actively performs both humidification and dehumidification inside the cabinet.

Yes, the compressor system is engineered to reliably maintain the set temperature even when ambient room temperatures exceed 30°C.

Not at all. While the app provides remote monitoring and convenience, every Afidano humidor operates perfectly offline. You can install the unit and adjust all temperature and humidity settings directly on the device.

Серия L е луксозната линия, обвита в кожа, с врати от извито стъкло и кожа; Серия C съчетава модерно платнено покритие с електронно управление; а Серия B предлага изгодно решение със стоманен корпус и врати от Low-E стъкло.

И трите серии споделят интериор от испански кедър, управление чрез приложение, ключалки с пръстов отпечатък и климатичната система HPR.

Изберете според размера на колекцията и стила. Серия B (500–2200 пури) е практичната отправна точка, Серия C (1400–3000) е подходяща за колекционери, ориентирани към технологиите, а Серия L (250–2200) е кожената емблема за ценители и за подарък. При колебание изберете по-голям модел – колекциите обикновено растат.

Повечето модели Afidano имат изцяло интериор от испански кедър, докато базовите B1, B2 и B4 използват формован интериор с рафтове от испански кедър. И двата варианта поддържат пурите в правилния климат, но изцяло кедровият интериор максимизира аромата и буферирането на влагата, което е най-важно при дългосрочно отлежаване.

Разбира се. Хумидорите Afidano са проектирани като мебели от най-висок клас с вътрешно LED осветление и стъклени врати, които представят колекцията ви – идеални за домашен лаундж, кабинет, офис или търговски пура бар.

Yes, we gladly sell to business clients (B2B). All invoices are issued by our entity in Germany.

• EU businesses (outside Germany): If you provide a valid EU VAT ID (VIES-registered) during checkout, the intra-Community reverse-charge mechanism applies, and your order will be invoiced net without VAT.
• German businesses: All domestic orders placed within Germany are subject to the standard 19% German VAT.

Да, Afidano предлага безплатна доставка за всички поръчки в рамките на Европейската общност. Приложимите промоции и точните условия за доставка се потвърждават при плащането, преди да платите.

Afidano ships across the European Community. Goods are dispatched within 1–2 business days following receipt of payment. Our German partner, MB Genusswelt UG, handles order fulfilment and logistics within the EU. As this order requires a freight pallet shipment, transit typically takes 10 to 14 business days across the EU.

По-големите шкафове Afidano са тежки и може да се изпращат на палет или с доставка от двама души до най-близката достъпна точка на нивото на улицата. Моля, уверете се, че условията за достъп позволяват доставката, и огледайте опаковката за видими повреди, преди да подпишете.

Afidano приема основните онлайн плащания с карта и банков превод, като наличните опции се показват при плащането. Всички цени са в евро и включват ДДС, когато е приложимо.

Orders are processed promptly, and you'll receive a confirmation email after placing your order. Once your order ships, we'll send you a tracking number so you can follow its progress. Delivery times vary by destination and are estimated on each product page. For more details about shipping, delivery, and order policies, please visit our Как протича доставката page.

Customers are advised to refuse signing the proof of delivery (POD) and report the damage directly to the driver. Please ensure photos of the outer packaging and the delivery receipt are taken immediately and forwarded to customer service for prompt claims processing.

Once your order is placed and payment is confirmed, we dispatch your items within 1–2 business days. Deliveries across the EU typically take between 10 and 14 days. You will receive an order confirmation email immediately, followed by a tracking link as soon as your parcel is on its way. For more details on delivery procedures and policies, please visit our Как протича доставката page.

Yes, express delivery is generally available upon request. Because our humidors require palletised shipping, express services depend on carrier availability, destination, and the overall weight of the unit. An express pallet shipment typically incurs an additional cost ranging from EUR 125.00 to EUR 450.00. Please contact our support team directly to confirm availability and request a customised shipping quote for your order.

Based on our experience, standard EU deliveries typically take between 10 and 14 days. However, shipments to island destinations—such as Cyprus, Malta, Greece, and offshore regions of France and Italy—may take slightly longer due to island freight logistics. You will receive tracking details as soon as your order is dispatched so you can follow its journey.

Yes, credit card payments are available upon request. If you prefer this payment method, please contact us, and our team will provide a secure direct link to our bank’s payment gateway to complete your transaction in EUR (€).

Хумидорите Afidano включват 2 години гаранция в рамките на ЕС (една година извън ЕС), която покрива дефекти в материалите и изработката, в допълнение към законовите ви права като потребител. Запазете фактурата и гаранционната карта за евентуална рекламация.

Да. Като потребител, който пазарува онлайн, имате 14-дневно право на отказ от датата на получаване на поръчката. Артикулите трябва да бъдат върнати неизползвани, комплектни и в оригиналната опаковка; моля, свържете се с нас първо, за да можем да одобрим връщането.

Свържете се с екипа ни за поддръжка, като посочите документа за покупка, модела на продукта и ясно описание на проблема, включително снимки или видео, ако е възможно. Ще ви насочим при отстраняването на проблема, резервните части или сервиза чрез страницата за контакт.

Поддръжката е минимална: доливайте резервоара, когато уредът ви подсети, дръжте го далеч от пряка слънчева светлина и от отоплителни или климатични отдушници и периодично проверявайте климата през приложението. Интериорът от испански кедър и системата HPR се грижат за останалото.

If your Afidano order arrives damaged, please report the damage to the courier immediately and keep the original packaging. Take clear photos or videos of the damaged package and product, and contact us with your Invoice number and details of the issue. Our team will review the case and help you with the next steps as quickly as possible.

For more information or to contact our delivery support team, please visit: https://afidano.eu/bg/contact-delivery/

Yes, genuine spare parts—including water evaporators, humidity and temperature sensors, fans, and control boards—can be ordered directly from us. We will soon be stocking all common spare parts at our German warehouse, which will significantly reduce delivery costs and lead times for European orders.

Once the standard two-year warranty period concludes, the customer assumes responsibility for all return and redelivery shipping costs, alongside the price of any required spare parts. All out-of-warranty repair costs are estimated on an individual basis.

While we fully expect key components—such as the temperature and humidity sensors, circulation fan, humidification elements, main control board, and compressor—to remain available well beyond the two-year warranty period, customers must not attempt to replace these parts themselves. Due to the high technical complexity of the system, all repairs and component replacements must be carried out exclusively by our official service centre. Self-repair and the use of third-party services are strictly prohibited to ensure the safe and correct functioning of your humidor.

Afidano strongly advises using your humidor as a freestanding appliance. Enclosing it restricts ventilation, leading to excessive heat build-up that can burn out the compressor and void your warranty.