Поръчки и доставка
Какво се случва след поръчката ви
Вашият хумидор се изпраща от нашия склад в Хамбург, Германия. Ето всяка стъпка – от плащането до момента, в който отворите вратата на вашия Afidano.
Плащането е получено
Веднага щом плащането ви постъпи, започваме процеса на изпращане от нашия склад в Хамбург, Германия.
Предаване на логистичната фирма
Вашият хумидор се укрепва на палет и се предава на логистичен партньор.
Код за проследяване
Изпращаме ви код за проследяване, за да можете по всяко време да следите статуса на пратката си.
Уговаряне на доставката
Логистичната фирма обикновено се свързва с вас, за да уговорите времеви интервал за доставка.
Доставка
След доставката логистичната фирма обикновено може да прибере палета.
Разопаковане и подготовка
Разопаковайте хумидора си и го подгответе за употреба.
Received your humidor with damage?
Please check your humidor and its packaging carefully upon delivery. If you notice any damage, report it to the logistics company immediately and document the damage with clear photos or videos.
Please keep the packaging until the issue has been resolved. To report a damaged shipment directly to Afidano, contact our delivery support team and provide your order number, delivery date, and photos or videos of the damage.
Полезно да знаете
Delivery usually takes 7-14 days, and can occasionally be slightly longer within the EU.
Доставката до вашия адрес е безплатна.
Пратките се обработват от няколко независими логистични фирми, затова нямаме влияние върху техните вътрешни процеси или точните срокове.
Въпроси относно доставката ви?
Изпратете ни номера на поръчката си и ще проверим статуса на пратката вместо вас.
Свържете се с насОписаните на тази страница процес и срокове за доставка се отнасят за продукти, които са в наличност. Ако даден артикул не е в наличност, доставката отнема повече време – ще ви информираме за очакваната дата след поръчката ви.