Frequently Asked Questions

Cigars are best stored at roughly 65–72% relative humidity and 16–21 °C (62–70 °F). The popular "70/70" guideline — about 70% RH and 21 °C — is a reliable baseline, and keeping the temperature below 24 °C helps prevent tobacco beetles.

Κάθε χιούμιντορ Afidano διατηρεί σταθερό και ρυθμιζόμενο κλίμα εντός του εύρους 16–22 °C και 60–75%, ώστε να ορίσετε μία φορά τις τιμές που προτιμάτε και να μην ασχοληθείτε ξανά.

Ο ισπανικός κέδρος αποτελεί την παραδοσιακή επιλογή για τη φύλαξη πούρων, καθώς ρυθμίζει φυσικά την υγρασία, αποτρέπει τα παράσιτα και αποδίδει ένα άρωμα που αναδεικνύει την ωρίμανση. Η Afidano εξοπλίζει ολόκληρη τη σειρά με ράφια και συρτάρια από ισπανικό κέδρο, ώστε τα πούρα σας να αναπαύονται στο ιδανικό μικροκλίμα και να αναπτύσσουν γεύση με την πάροδο του χρόνου.

Ναι. Όπως κάθε ποιοτικό χιούμιντορ, έτσι και ένα ερμάριο Afidano πρέπει να στρωθεί πριν τοποθετήσετε πούρα, ώστε ο κέδρος να αποκτήσει το σωστό επίπεδο υγρασίας. Γεμίστε το δοχείο, αφήστε τη συσκευή να λειτουργήσει και να σταθεροποιηθεί για 24–48 ώρες και έπειτα τοποθετήστε τη συλλογή σας. Το στρώσιμο εμποδίζει τον στεγνό κέδρο να απορροφήσει υγρασία από τα πούρα σας.

Afidano humidors range from 250 cigars in the compact L3 up to 2,200–3,000 cigars in the L8 and C8 flagships, with many sizes in between. Capacities assume standard ring gauges; boxes and larger gauges reduce the total.

Each model lists its capacity on the Σειρά L, Σειρά C and Σειρά B pages.

Διατηρήστε τη θερμοκρασία σταθερή και κάτω από τους 24 °C (75 °F) και την υγρασία γύρω στο 65–72%. Τα σκαθάρια εκκολάπτονται και η μούχλα αναπτύσσεται όταν οι συνθήκες γίνουν υπερβολικά θερμές και υγρές. Το σύστημα κλίματος HPR της Afidano διατηρεί αυτόματα και τις δύο τιμές εντός του σωστού εύρους και μπορεί να σας ειδοποιήσει μέσω της εφαρμογής, ώστε οι συνθήκες να μην φτάσουν ποτέ σε επικίνδυνα επίπεδα.

The manufacturer’s recommended long-term settings are 20°C and 70% RH.

Το HPR είναι το σύστημα ρύθμισης υγρασίας και θερμοκρασίας της Afidano, το οποίο αποτελείται από έξι στοιχεία. Συνδυάζει αισθητήρες, κύκλωμα ψύξης με συμπιεστή και ελεγχόμενο εξαερισμό, ώστε να διατηρεί το ερμάριο στους 16–22 °C και στο 60–75%, με ανοχή περίπου ±1 °C και ±3% σχετικής υγρασίας, για σταθερή και ανέμελη φύλαξη.

Afidano cabinets use a DC inverter compressor for active refrigeration rather than thermoelectric (Peltier) cooling. Compressor cooling holds temperature more reliably, including in warm rooms and during summer, which is why it is preferred for serious, long-term cigar storage.

Yes. Every Afidano humidor offers app control, so you can monitor and adjust temperature and humidity remotely and receive alerts. Most models also offer on-unit control via a screen knob, electronic panel or touch panel, depending on the series.

Κάθε χιούμιντορ Afidano διαθέτει ενσωματωμένη κλειδαριά με δακτυλικό αποτύπωμα, η οποία περιορίζει την πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένα άτομα και ταυτόχρονα σας δίνει άμεση πρόσβαση με ένα άγγιγμα, χωρίς κλειδιά ή κωδικούς. Προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας και ηρεμίας για συλλογές μεγάλης αξίας.

Τα χιούμιντορ Afidano διαθέτουν απλό δοχείο πλήρωσης από επάνω (από κάτω στο εισαγωγικό μοντέλο B1) και η συσκευή σάς ειδοποιεί όταν είναι ώρα να συμπληρώσετε νερό. Ένας συναγερμός στάθμης ηχεί αν προσθέσετε υπερβολική ποσότητα, οπότε η διατήρηση σταθερής υγρασίας απαιτεί ελάχιστη προσπάθεια.

Afidano cabinets run quietly on low power, from about 60 W on compact models to 125 W on the largest flagships — comparable to a small household appliance. The compressor cycles gently to maintain the climate, so they suit lounges, offices and living spaces.

Ναι. Οι πόρτες Low-E και οι πόρτες από κυρτό γυαλί 3D της Afidano φιλτράρουν την υπεριώδη ακτινοβολία και προστατεύουν τα πούρα από το επιβλαβές φως, ενώ ταυτόχρονα σας επιτρέπουν να βλέπετε τη συλλογή σας χωρίς να ανοίγετε την πόρτα και να διαταράσσετε το εσωτερικό κλίμα.

Models B1, B2, and B4 do not feature an active water level indicator. Instead, they trigger a "Low Water" notification when an unsuccessful humidification cycle is detected. All other models in our range are equipped with a built-in physical water level indicator.

Yes, both temperature and humidity readings can be recalibrated directly via the unit’s settings.

All Afidano models use a compressor-based cooling system charged with R600a refrigerant.

The HDR/HPR system actively performs both humidification and dehumidification inside the cabinet.

Yes, the compressor system is engineered to reliably maintain the set temperature even when ambient room temperatures exceed 30°C.

Not at all. While the app provides remote monitoring and convenience, every Afidano humidor operates perfectly offline. You can install the unit and adjust all temperature and humidity settings directly on the device.

The Σειρά L is the leather-wrapped luxury line with curved glass-and-leather doors; the Σειρά C pairs a modern canvas finish with electronic controls; and the Σειρά B offers steel-cabinet value with Low-E glass doors.

Και οι τρεις σειρές διαθέτουν εσωτερικό από ισπανικό κέδρο, έλεγχο μέσω εφαρμογής, κλειδαριά με δακτυλικό αποτύπωμα και το σύστημα κλίματος HPR.

Choose by collection size and style. The B Series (500–2,200 cigars) is the practical entry point, the C Series (1,400–3,000) suits technology-focused collectors, and the L Series (250–2,200) is the leather statement piece for connoisseurs and gifting. When in doubt, size up — collections tend to grow.

Τα περισσότερα μοντέλα Afidano διαθέτουν εσωτερικό εξ ολοκλήρου από ισπανικό κέδρο, ενώ τα εισαγωγικά μοντέλα B1, B2 και B4 έχουν χυτό εσωτερικό με ράφια από ισπανικό κέδρο. Όλα διατηρούν τα πούρα στο σωστό κλίμα, όμως ένα εσωτερικό εξ ολοκλήρου από κέδρο μεγιστοποιεί το άρωμα και τη ρύθμιση της υγρασίας, στοιχείο καθοριστικό για τη μακροχρόνια ωρίμανση.

Απολύτως. Τα χιούμιντορ Afidano σχεδιάζονται ως εντυπωσιακά κομμάτια επίπλωσης υψηλών προδιαγραφών, με εσωτερικό φωτισμό LED και γυάλινες πόρτες που αναδεικνύουν τη συλλογή σας – ιδανικά για σαλόνι, γραφείο, βιβλιοθήκη ή επαγγελματικό cigar bar.

Yes, we gladly sell to business clients (B2B). All invoices are issued by our entity in Germany.

• EU businesses (outside Germany): If you provide a valid EU VAT ID (VIES-registered) during checkout, the intra-Community reverse-charge mechanism applies, and your order will be invoiced net without VAT.
• German businesses: All domestic orders placed within Germany are subject to the standard 19% German VAT.

Yes, Afidano offers free shipping on all orders within the European Community. Any applicable promotions and final delivery details are confirmed at checkout before you pay.

Afidano ships across the European Community. Goods are dispatched within 1–2 business days following receipt of payment. Our German partner, MB Genusswelt UG, handles order fulfilment and logistics within the EU. As this order requires a freight pallet shipment, transit typically takes 10 to 14 business days across the EU.

Τα μεγαλύτερα ερμάρια Afidano είναι βαριά και ενδέχεται να αποσταλούν σε παλέτα ή να παραδοθούν από δύο άτομα έως το πλησιέστερο προσβάσιμο σημείο στο επίπεδο του δρόμου. Βεβαιωθείτε ότι οι συνθήκες πρόσβασης επιτρέπουν την παράδοση και ελέγξτε τη συσκευασία για ορατές ζημιές πριν υπογράψετε την παραλαβή.

Η Afidano δέχεται τις βασικές διαδικτυακές πληρωμές με κάρτα καθώς και τραπεζικό έμβασμα· οι διαθέσιμες επιλογές εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει.

Orders are processed promptly, and you'll receive a confirmation email after placing your order. Once your order ships, we'll send you a tracking number so you can follow its progress. Delivery times vary by destination and are estimated on each product page. For more details about shipping, delivery, and order policies, please visit our Πώς γίνεται η αποστολή page.

Customers are advised to refuse signing the proof of delivery (POD) and report the damage directly to the driver. Please ensure photos of the outer packaging and the delivery receipt are taken immediately and forwarded to customer service for prompt claims processing.

Once your order is placed and payment is confirmed, we dispatch your items within 1–2 business days. Deliveries across the EU typically take between 10 and 14 days. You will receive an order confirmation email immediately, followed by a tracking link as soon as your parcel is on its way. For more details on delivery procedures and policies, please visit our Πώς γίνεται η αποστολή page.

Yes, express delivery is generally available upon request. Because our humidors require palletised shipping, express services depend on carrier availability, destination, and the overall weight of the unit. An express pallet shipment typically incurs an additional cost ranging from EUR 125.00 to EUR 450.00. Please contact our support team directly to confirm availability and request a customised shipping quote for your order.

Based on our experience, standard EU deliveries typically take between 10 and 14 days. However, shipments to island destinations—such as Cyprus, Malta, Greece, and offshore regions of France and Italy—may take slightly longer due to island freight logistics. You will receive tracking details as soon as your order is dispatched so you can follow its journey.

Yes, credit card payments are available upon request. If you prefer this payment method, please contact us, and our team will provide a secure direct link to our bank’s payment gateway to complete your transaction in EUR (€).

Afidano humidors include a 2-year warranty within the EU (one year outside the EU), covering defects in materials and workmanship, in addition to your statutory consumer rights. Keep your invoice and warranty card for any claim.

Yes. As an online consumer you have a 14-day right of withdrawal from the date you receive your order. Items should be returned unused, complete and in their original packaging; please contact us first so we can authorise the return.

Contact our support team with your proof of purchase, the product model and a clear description of the issue, including photos or video if possible. We will guide you through troubleshooting, spare parts or service via the Contact page.

Η συντήρηση είναι ελάχιστη: συμπληρώνετε νερό στο δοχείο όταν σας ειδοποιεί η συσκευή, κρατάτε τη μακριά από το άμεσο ηλιακό φως και από στόμια θέρμανσης ή κλιματισμού και ελέγχετε περιοδικά το κλίμα μέσω της εφαρμογής. Τα υπόλοιπα τα αναλαμβάνουν το εσωτερικό από ισπανικό κέδρο και το σύστημα HPR.

If your Afidano order arrives damaged, please report the damage to the courier immediately and keep the original packaging. Take clear photos or videos of the damaged package and product, and contact us with your Invoice number and details of the issue. Our team will review the case and help you with the next steps as quickly as possible.

For more information or to contact our delivery support team, please visit: https://afidano.eu/el/contact-delivery/

Yes, genuine spare parts—including water evaporators, humidity and temperature sensors, fans, and control boards—can be ordered directly from us. We will soon be stocking all common spare parts at our German warehouse, which will significantly reduce delivery costs and lead times for European orders.

Once the standard two-year warranty period concludes, the customer assumes responsibility for all return and redelivery shipping costs, alongside the price of any required spare parts. All out-of-warranty repair costs are estimated on an individual basis.

While we fully expect key components—such as the temperature and humidity sensors, circulation fan, humidification elements, main control board, and compressor—to remain available well beyond the two-year warranty period, customers must not attempt to replace these parts themselves. Due to the high technical complexity of the system, all repairs and component replacements must be carried out exclusively by our official service centre. Self-repair and the use of third-party services are strictly prohibited to ensure the safe and correct functioning of your humidor.

Afidano strongly advises using your humidor as a freestanding appliance. Enclosing it restricts ventilation, leading to excessive heat build-up that can burn out the compressor and void your warranty.