Polityka prywatności
MB Genusswelt UG szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się chronić Twoje dane osobowe. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane, gdy odwiedzasz nasz sklep internetowy i dokonujesz w nim zakupów.
1) Administrator danych
- Nazwa firmy: MB Genusswelt UG
- Siedziba: Bahnholzstr. 20, 75249 Kieselbronn, Niemcy
- Numer firmy / NIP: DE462052435
- Email: info@glutkontor.de
2) Dane, które zbieramy
Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa firmy (jeśli dotyczy), nazwa użytkownika.
- Dane kontaktowe: adres rozliczeniowy i adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
- Dane zamówienia: zamówione produkty, historia zamówień, dane płatności (przetwarzane przez bezpieczne podmioty zewnętrzne; nie przechowujemy pełnych danych karty).
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, pliki cookie oraz dane o korzystaniu w celach analitycznych.
- Dane komunikacyjne: wiadomości wysłane do naszego zespołu wsparcia (pocztą elektroniczną, przez formularze lub telefonicznie).
3) Cel i podstawa prawna przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Wykonanie umowy: w celu realizacji i dostawy Twoich zamówień, płatności i zwrotów.
- Obowiązki prawne: w celu przestrzegania przepisów podatkowych, rachunkowych i konsumenckich.
- Uzasadnione interesy: w celu ulepszania naszych usług, zapobiegania oszustwom i zabezpieczenia naszej witryny.
- Zgoda: w odniesieniu do newsletterów, promocji lub plików cookie, które nie są ściśle niezbędne.
4) Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe możemy udostępniać:
- Partnerom kurierskim i logistycznym (w celu dostarczenia towaru).
- Dostawcom usług płatniczych i bankom (w celu obsługi płatności).
- Dostawcom usług IT i hostingu (w celu bezpiecznego działania naszej witryny).
- Organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom zewnętrznym.
5) Przechowywanie danych i okresy retencji
- Dane zamówień i faktur: przechowywane przez 10 lat zgodnie z niemieckimi przepisami rachunkowymi i podatkowymi.
- Dane konta klienta: przechowywane, dopóki konto jest aktywne; usuwane na żądanie.
- Dane subskrypcji newslettera: przechowywane do momentu rezygnacji.
- Dane z plików cookie / analityczne: patrz punkt 7 poniżej.
6) Twoje prawa (na mocy RODO)
W odniesieniu do swoich danych osobowych masz następujące prawa:
- Prawo dostępu (art. 15 RODO).
- Prawo do sprostowania (art. 16 RODO).
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO).
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7 RODO).
- Prawo do wniesienia skargi do właściwego niemieckiego organu nadzorczego ds. ochrony danych, na przykład Federalnego Pełnomocnika ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji (www.bfdi.bund.de).
7) Pliki cookie i śledzenie
- Nasza witryna korzysta z plików cookie, aby zapewnić funkcjonalność, poprawić komfort zakupów i analizować ruch.
- Plikami cookie możesz zarządzać lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.
- Niektóre pliki cookie są ściśle niezbędne do działania sklepu internetowego i nie można ich wyłączyć.
8) Bezpieczeństwo
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (szyfrowanie, bezpieczne serwery, ograniczony dostęp), aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, zmianą lub utratą.
9) Przekazywanie międzynarodowe
Twoje dane są co do zasady przetwarzane na terenie Unii Europejskiej. Jeśli dostawcy usług przekazują dane poza UE/EOG, następuje to wyłącznie przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń (na przykład standardowych klauzul umownych UE).
10) Zmiany niniejszej polityki
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
11) Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw w zakresie ochrony danych, skontaktuj się z nami:
- Nazwa firmy: MB Genusswelt UG
- Siedziba: Bahnholzstr. 20, 75249 Kieselbronn, Niemcy
- Numer firmy / NIP: DE462052435
- Numer w rejestrze: HRB 758122
- Email: info@glutkontor.de