Politica de confidențialitate
MB Genusswelt UG vă respectă confidențialitatea și se angajează să vă protejeze datele cu caracter personal. Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când vizitați magazinul nostru online și faceți cumpărături în acesta.
1) Operatorul de date
- Denumirea firmei: MB Genusswelt UG
- Sediu social: Bahnholzstr. 20, 75249 Kieselbronn, Germania
- Nr. de înregistrare / TVA: DE462052435
- Email: info@glutkontor.de
2) Datele pe care le colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:
Date de identitate: nume, denumirea firmei (dacă este cazul), nume de utilizator.
- Date de contact: adresa de facturare și de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
- Date privind comanda: produsele comandate, istoricul comenzilor, informațiile de plată (prelucrate prin terți securizați; nu stocăm datele complete ale cardului).
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, dispozitivul, cookie-urile și datele de utilizare în scopuri de analiză.
- Date de comunicare: mesajele trimise echipei noastre de asistență (prin e-mail, formulare sau telefon).
3) Scopul și temeiul juridic al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:
- Executarea contractului: pentru procesarea și livrarea comenzilor, a plăților și a returnărilor.
- Obligații legale: pentru respectarea legislației fiscale, contabile și de protecție a consumatorilor.
- Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor noastre, prevenirea fraudei și securizarea site-ului nostru.
- Consimțământ: pentru newslettere, promoții sau cookie-uri care nu sunt strict necesare.
4) Partajarea datelor
Putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu:
- Parteneri de curierat și logistică (pentru livrarea bunurilor).
- Furnizori de servicii de plată și bănci (pentru procesarea plăților).
- Furnizori de servicii IT și de găzduire (pentru funcționarea în siguranță a site-ului nostru).
- Autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.
Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terți.
5) Stocarea datelor și termenele de păstrare
- Datele privind comenzile și facturile: păstrate 10 ani, în conformitate cu legislația contabilă și fiscală germană.
- Datele contului de client: păstrate cât timp contul este activ; șterse la cerere.
- Datele privind abonarea la newsletter: păstrate până la dezabonare.
- Datele din cookie-uri/analiză: a se vedea secțiunea 7 de mai jos.
6) Drepturile dumneavoastră (conform GDPR)
Cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces (art. 15 GDPR).
- Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR).
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”, art. 17 GDPR).
- Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR).
- Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR).
- Dreptul de a vă opune prelucrării (art. 21 GDPR).
- Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment (art. 7 GDPR).
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea germană competentă de supraveghere a protecției datelor, de exemplu Comisarul federal pentru protecția datelor și libertatea informației (www.bfdi.bund.de).
7) Cookie-uri și urmărire
- Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea, a îmbunătăți experiența dumneavoastră de cumpărare și a analiza traficul.
- Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului.
- Unele cookie-uri sunt strict necesare pentru funcționarea magazinului online și nu pot fi dezactivate.
8) Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare, servere securizate, acces restricționat) pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării sau pierderii.
9) Transferuri internaționale
Datele dumneavoastră sunt prelucrate, de regulă, în Uniunea Europeană. Dacă furnizorii de servicii transferă date în afara UE/SEE, acest lucru se face numai cu garanții adecvate (de exemplu, clauzele contractuale standard ale UE).
10) Modificări ale prezentei politici
Putem actualiza din când în când prezenta Politică de confidențialitate. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
11) Contact
Dacă aveți întrebări privind prezenta Politică de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile privind protecția datelor, vă rugăm să ne contactați la:
- Denumirea firmei: MB Genusswelt UG
- Sediu social: Bahnholzstr. 20, 75249 Kieselbronn, Germania
- Nr. de înregistrare / TVA: DE462052435
- Număr de înregistrare: HRB 758122
- Email: info@glutkontor.de