Comenzi și livrare
Ce se întâmplă după comanda dumneavoastră
Humidorul dumneavoastră este expediat din depozitul nostru din Hamburg, Germania. Iată fiecare etapă, de la plată până în momentul în care deschideți ușa humidorului Afidano.
Plată primită
Imediat ce plata dumneavoastră ajunge, începem procesul de expediere din depozitul nostru din Hamburg, Germania.
Predarea către firma de logistică
Humidorul dumneavoastră este fixat pe palet și predat unui partener logistic.
Cod de urmărire
Vă trimitem un cod de urmărire, ca să puteți verifica oricând starea expedierii.
Stabilirea livrării
Firma de logistică vă sună sau vă contactează de obicei pentru a stabili un interval de livrare.
Livrare
După livrare, firma de logistică poate de regulă să preia paletul.
Despachetare și instalare
Despachetați humidorul și pregătiți-l pentru utilizare.
Received your humidor with damage?
Please check your humidor and its packaging carefully upon delivery. If you notice any damage, report it to the logistics company immediately and document the damage with clear photos or videos.
Please keep the packaging until the issue has been resolved. To report a damaged shipment directly to Afidano, contact our delivery support team and provide your order number, delivery date, and photos or videos of the damage.
Bine de știut
Delivery usually takes 7-14 days, and can occasionally be slightly longer within the EU.
Livrarea până la ușa dumneavoastră este gratuită.
Expedierile sunt gestionate de mai multe firme de logistică independente, prin urmare nu avem influență asupra proceselor lor interne sau asupra termenelor exacte.
Aveți întrebări despre livrare?
Trimiteți-ne numărul comenzii și verificăm noi starea expedierii pentru dumneavoastră.
Contactați-neProcesul și termenele de livrare descrise pe această pagină se aplică produselor aflate în stoc. Dacă un produs nu este în stoc, livrarea durează mai mult – vă vom comunica data estimată după plasarea comenzii.