Conditions générales

Welcome to the Afidano.eu online store owned by MB Genusswelt UG. These Terms & Conditions govern your use of our website, services, and purchases. By accessing or purchasing from our online shop, you agree to be bound by these Terms.

1) Informations sur la société

• Raison sociale : MB Genusswelt UG 
• Siège social : Bahnholzstr. 20, 75249 Kieselbronn, Allemagne 
• Numéro d'entreprise / TVA : DE462052435
• Email: info@glutkontor.de

2) Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs et des professionnels via notre boutique en ligne. Les droits des consommateurs découlant de dispositions impératives (directives de l'UE) demeurent inchangés.

3) Commandes et conclusion du contrat

Les fiches produits présentes sur le site constituent une invitation à acheter et non des offres contraignantes.
En passant commande, vous formulez une offre d'achat ferme. Le contrat est conclu dès que nous confirmons la commande par écrit (e-mail) ou expédions les marchandises.
Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude, d'informations erronées ou d'indisponibilité.

4) Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en EUR (euros) et incluent la TVA le cas échéant, sauf mention contraire.
Les frais d'expédition supplémentaires sont affichés au moment du paiement et ajoutés au montant total de la commande.
Les moyens de paiement acceptés comprennent : le virement bancaire et le paiement par carte en ligne (si disponible).
Le paiement intégral doit être reçu avant l'expédition (à l'exception des commandes en contre-remboursement).

5) Livraison

La livraison est assurée par des services de messagerie tiers.
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrables, sauf indication contraire.
Le risque de perte fortuite est transféré au client dès la livraison des marchandises à l'adresse indiquée.

6) Droit de rétractation et retours

Les consommateurs disposent du droit légal de se rétracter du contrat dans les 14 jours suivant la réception des marchandises, sans avoir à justifier de motif.
Details of this right, return conditions, and refund process are outlined in our Shipping & Returns Policy

7) Garantie et responsabilité

Toutes les marchandises sont couvertes par les droits de garantie légale ainsi que par toute garantie commerciale applicable du fabricant.
If products are defective, you may request repair, replacement, or a refund according to legal provisions.
Notre responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques de ce type de contrat. Nous ne saurions être tenus responsables des pertes indirectes, des pertes de bénéfices ou des dommages résultant d'une utilisation inappropriée, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

8) Obligations du client

Vous devez fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de votre commande.
Il vous appartient de veiller à l'accessibilité de l'adresse de livraison (en particulier pour les marchandises volumineuses).
Vous vous engagez à ne pas faire un usage abusif de notre site web ou de nos services.

9) Protection des données

Nous collectons et traitons les données à caractère personnel conformément à la législation applicable en matière de protection des données et à notre politique de confidentialité. En passant commande, vous consentez au traitement de vos données aux fins de l'exécution de la commande et à des fins connexes.

10) Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit allemand, à l'exclusion des règles de conflit de lois.
Les litiges relèvent de la compétence des tribunaux allemands compétents.
Les consommateurs ont également accès au règlement extrajudiciaire des litiges via la plateforme RLL de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11) Modifications

Nous pouvons modifier les présentes conditions de temps à autre. La version en vigueur au moment de votre commande s'applique à celle-ci.

12) Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales, merci de contacter :

• Raison sociale : MB Genusswelt UG
• Siège social : Bahnholzstr. 20, 75249 Kieselbronn, Allemagne 
• Numéro d'entreprise / TVA : DE462052435
• Email: info@glutkontor.de