Wat er gebeurt na uw bestelling

Zodra uw betaling binnen is, starten wij het verzendproces in ons magazijn in Hamburg, Duitsland.

Uw humidor wordt vastgezet op een pallet en overgedragen aan een logistieke partner.

Wij sturen u een trackingcode zodat u de status van uw zending altijd kunt volgen.

Het logistieke bedrijf belt of bericht u meestal om een tijdvak voor de levering af te spreken.

Na de levering kan het logistieke bedrijf de pallet doorgaans weer meenemen.

Pak uw humidor uit en zet hem op zijn plek.

Please check your humidor and its packaging carefully upon delivery. If you notice any damage, report it to the logistics company immediately and document the damage with clear photos or videos.

Please keep the packaging until the issue has been resolved. To report a damaged shipment directly to Afidano, contact our delivery support team and provide your order number, delivery date, and photos or videos of the damage.

Delivery usually takes 7-14 days, and can occasionally be slightly longer within the EU.

Verzending tot aan uw deur is gratis.

Zendingen worden afgehandeld door verschillende onafhankelijke logistieke bedrijven, waardoor wij geen invloed hebben op hun interne processen of de exacte timing.