Zásady ochrany osobných údajov
Spoločnosť MB Genusswelt UG rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie, keď navštívite náš internetový obchod a nakupujete v ňom.
1) Prevádzkovateľ
- Názov spoločnosti: MB Genusswelt UG
- Sídlo: Bahnholzstr. 20, 75249 Kieselbronn, Nemecko
- IČO / IČ DPH: DE462052435
- Email: info@glutkontor.de
2) Údaje, ktoré zhromažďujeme
Môžeme zhromažďovať tieto kategórie osobných údajov:
Identifikačné údaje: meno, názov spoločnosti (ak je relevantné), používateľské meno.
- Kontaktné údaje: fakturačná a dodacia adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa.
- Údaje o objednávke: objednané produkty, história objednávok, platobné údaje (spracúvané prostredníctvom zabezpečených tretích strán; úplné údaje o karte neuchovávame).
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, zariadenie, súbory cookie a údaje o používaní na analytické účely.
- Údaje o komunikácii: správy zaslané nášmu tímu podpory (e-mailom, cez formuláre alebo telefonicky).
3) Účel a právny základ spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:
- Plnenie zmluvy: na spracovanie a doručenie vašich objednávok, platieb a vrátení.
- Zákonné povinnosti: na splnenie daňových, účtovných a spotrebiteľských predpisov.
- Oprávnené záujmy: na zlepšovanie našich služieb, predchádzanie podvodom a zabezpečenie našej webovej stránky.
- Súhlas: pre newslettery, akcie alebo súbory cookie, ktoré nie sú nevyhnutne potrebné.
4) Zdieľanie údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:
- Kuriérskymi a logistickými partnermi (na doručenie tovaru).
- Poskytovateľmi platobných služieb a bankami (na spracovanie platieb).
- Poskytovateľmi IT a hostingu (na bezpečnú prevádzku našej webovej stránky).
- Orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám.
5) Uchovávanie údajov a lehoty uloženia
- Údaje o objednávkach a faktúrach: uchovávané 10 rokov v súlade s nemeckými účtovnými a daňovými predpismi.
- Údaje o zákazníckom účte: uchovávané, kým je účet aktívny; na požiadanie vymazané.
- Údaje o odbere newslettera: uchovávané, kým sa neodhlásite.
- Údaje zo súborov cookie a analytiky: pozri oddiel 7 nižšie.
6) Vaše práva (podľa GDPR)
Vo vzťahu k svojim osobným údajom máte tieto práva:
- Právo na prístup (čl. 15 GDPR).
- Právo na opravu (čl. 16 GDPR).
- Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“, čl. 17 GDPR).
- Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR).
- Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR).
- Právo namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR).
- Právo kedykoľvek odvolať súhlas (čl. 7 GDPR).
- Právo podať sťažnosť príslušnému nemeckému dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov, napríklad Spolkovému splnomocnencovi pre ochranu údajov a slobodu informácií (www.bfdi.bund.de).
7) Súbory cookie a sledovanie
- Naša webová stránka používa súbory cookie na zabezpečenie funkčnosti, zlepšenie vášho nákupného zážitku a analýzu návštevnosti.
- Súbory cookie môžete spravovať alebo zakázať v nastaveniach svojho prehliadača.
- Niektoré súbory cookie sú nevyhnutne potrebné na prevádzku internetového obchodu a nemožno ich zakázať.
8) Zabezpečenie
Zavádzame vhodné technické a organizačné opatrenia (šifrovanie, zabezpečené servery, obmedzený prístup), aby sme vaše osobné údaje chránili pred neoprávneným prístupom, zmenou alebo stratou.
9) Medzinárodné prenosy
Vaše údaje sa spravidla spracúvajú v rámci Európskej únie. Ak poskytovatelia služieb prenášajú údaje mimo EÚ/EHP, deje sa tak len za predpokladu primeraných záruk (napr. štandardných zmluvných doložiek EÚ).
10) Zmeny týchto zásad
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. Najnovšia verzia bude vždy dostupná na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.
11) Kontakt
Ak máte otázky k týmto Zásadám ochrany osobných údajov alebo si želáte uplatniť svoje práva na ochranu údajov, kontaktujte nás prosím na:
- Názov spoločnosti: MB Genusswelt UG
- Sídlo: Bahnholzstr. 20, 75249 Kieselbronn, Nemecko
- IČO / IČ DPH: DE462052435
- Registračné číslo: HRB 758122
- Email: info@glutkontor.de