Objednávky a doručenie
Čo sa deje po vašej objednávke
Váš humidor odosielame z nášho skladu v Hamburgu v Nemecku. Tu nájdete každý krok, od platby až po okamih, keď otvoríte dvere svojho Afidana.
Platba prijatá
Hneď ako vaša platba dorazí, spustíme proces odoslania v našom sklade v Hamburgu v Nemecku.
Odovzdanie prepravnej spoločnosti
Váš humidor sa zaistí na palete a odovzdá logistickému partnerovi.
Kód na sledovanie
Pošleme vám kód na sledovanie, aby ste mohli stav svojej zásielky kedykoľvek sledovať.
Dohodnutie termínu doručenia
Prepravná spoločnosť vám zvyčajne zavolá alebo sa vám ozve, aby s vami dohodla časové okno doručenia.
Doručenie
Po doručení si prepravná spoločnosť zvyčajne môže paletu odviezť.
Rozbalenie a inštalácia
Rozbaľte svoj humidor a pripravte ho na použitie.
Received your humidor with damage?
Please check your humidor and its packaging carefully upon delivery. If you notice any damage, report it to the logistics company immediately and document the damage with clear photos or videos.
Please keep the packaging until the issue has been resolved. To report a damaged shipment directly to Afidano, contact our delivery support team and provide your order number, delivery date, and photos or videos of the damage.
Dobré vedieť
Delivery usually takes 7-14 days, and can occasionally be slightly longer within the EU.
Doprava až k vám domov je zdarma.
Zásielky zabezpečuje niekoľko nezávislých prepravných spoločností, takže nemáme vplyv na ich interné procesy ani na presné termíny.
Máte otázky k doručeniu?
Pošlite nám číslo svojej objednávky a stav vašej zásielky za vás overíme.
Ozvite sa námPostup a časy doručenia opísané na tejto stránke platia pre produkty na sklade. Ak tovar na sklade nie je, doručenie trvá dlhšie – o očakávanom termíne vás po objednávke informujeme.